2月21日，為期40天的春運(yùn)落下帷幕。2017年春運(yùn)，我省道路水路客運(yùn)量8381.79萬(wàn)人次。其中，道路客運(yùn)量8044.69萬(wàn)人次，共發(fā)送189.89萬(wàn)班次，包車9.74萬(wàn)班次，加班車7.57萬(wàn)班次；水路客運(yùn)量337.1萬(wàn)人次，共發(fā)送12萬(wàn)航次。

　　春運(yùn)年年有，今年我省又有何不一樣的春運(yùn)“新景”呢？

地鐵首次參與春運(yùn)

溫暖伴隨千萬(wàn)人

　　2017年年初，福州地鐵開進(jìn)了福州市民的生活，也是地鐵首次參與春運(yùn)。福州地鐵發(fā)揮速度快、運(yùn)量大、正點(diǎn)率高等優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)融入“情滿旅途”春運(yùn)服務(wù)。福建協(xié)和醫(yī)院一位簡(jiǎn)姓醫(yī)生說(shuō)：“以前坐公交一個(gè)多小時(shí)才到火車南站，今年春節(jié)我下午還在醫(yī)院值班，30分鐘后就能坐上回家的動(dòng)車，真是很方便。”

　　春運(yùn)期間，福州地鐵1號(hào)線（一期）共開行列車9762列次、運(yùn)營(yíng)里程23.57萬(wàn)公里，總客運(yùn)量486.91萬(wàn)人次，日均客流12.48萬(wàn)人次，單日最高載客量達(dá)15.13 萬(wàn)人次，運(yùn)行圖兌現(xiàn)率達(dá)100%，正點(diǎn)率達(dá)99.96%。

　　為讓旅客真正感受到親情伴春運(yùn)、溫暖在旅途，省運(yùn)管局堅(jiān)持待旅客為親人的服務(wù)理念，提供了更多人性化舉措：一是創(chuàng)新購(gòu)票方式，旅客可以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、APP購(gòu)票、微信公眾號(hào)購(gòu)票，目前，通過(guò)手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及自助終端方式購(gòu)買汽車票的人數(shù)占總售票數(shù)的58%。二是增開售票窗口。春運(yùn)期間，全省道路客運(yùn)售票窗口增至2310個(gè)，增開195個(gè)，開通郵政網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳售票點(diǎn)324個(gè)，部分地市適時(shí)延長(zhǎng)售票時(shí)間，最大限度滿足購(gòu)票需求。三是開展青年志愿者“暖冬行動(dòng)”“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”等活動(dòng)，積極打造公路客運(yùn)站“溫馨驛站”，春運(yùn)期間，日均組織志愿者服務(wù)700人次以上。

換乘服務(wù)更加順暢

便捷為民造福音

　　省運(yùn)管局加強(qiáng)道路客運(yùn)、城市公交與鐵路、民航、港口、地鐵的接駁換乘，暢通旅客出行“最先和最后一公里”。

　　福州地鐵1號(hào)線與福州火車站和火車南站列車時(shí)刻表重合率提高至95%，地鐵與其他出行方式的接駁能力持續(xù)提升。春運(yùn)期間，旅客可在福州華威客運(yùn)站城市值機(jī)候機(jī)廳、福州阿波羅大酒店城市值機(jī)候機(jī)廳和南平城市值機(jī)候機(jī)廳辦理值機(jī)手續(xù)，實(shí)現(xiàn)“零換乘”。1月12日，龍巖市古田城區(qū)至古田高鐵北站公交線路正式開通運(yùn)營(yíng)，為春運(yùn)接駁換乘運(yùn)輸提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。