人民網(wǎng)評談超前點播：消磨觀眾信任必將引火燒身

來源:人民網(wǎng) 2021-08-28 13:34 http://m.d-black.cn/

　　繁忙的工作之余，捧著心愛的零食，開啟追劇時光，是多么愜意的事情。到底誰才是幕后boss？當(dāng)所有的細節(jié)都指向一個呼之欲出的答案時，屏幕上突然跳出對話框“想看全劇，請購買會員/VIP”……

　　這樣的場景，有沒有似曾相識的感覺？無獨有偶，有的網(wǎng)友已經(jīng)購買了會員，卻被VIP資格卡在劇集正中間，著實難受得緊。升級成為VIP會員，本欲“搶先看”，卻被“VVIP”的單集解鎖功能阻攔，想再看一集的時候，還要再次付費解鎖。然而，VVIP的日子也并沒有更好，錢一筆一筆地花出去了，夢靨般的對話框卻依然如期出現(xiàn)：“對不起，您今天的解鎖劇集已達到最大集數(shù)！明天見！”

　　追劇正酣時，戛然而止，如此生硬干脆又不講理。

　　這是真實發(fā)生在我們生活中的事情。多家互聯(lián)網(wǎng)視頻播放平臺都設(shè)計了類似的觀看規(guī)則。買了會員還有VIP，還有VVIP，還有終身VIP……有些視頻網(wǎng)站就如同早年間的流氓軟件，層出不窮的套中套，連環(huán)套，花式套，就不信套不到你！當(dāng)然，有的視頻播放平臺則玩起了文字游戲，套你沒商量。但萬變不離其宗，其最終目的都是讓用戶不斷地連續(xù)地重復(fù)付費，才能繼續(xù)觀看影視作品。雖然支付金額看起來并非不能承受，但這些視頻播放平臺吃相實在有些難看，令人生厭。

　　作為手握各種影視版權(quán)資源的視頻網(wǎng)站，會員制度是其獲取利潤的方式之一。用戶通過成為會員，并因此獲得去廣告、觀看獨家影視作品等權(quán)益，交易的供需雙方自愿選擇，是被消費者認可的付費方式。然而，不斷彈出的額外付費要求，卻是以消費模式的選擇之名，行剝奪用戶選擇權(quán)之實。利用已有的熱門影視作品，捆綁銷售花樣繁多的付費項目，不僅漠視消費者需求，更是明目張膽地侵犯消費者權(quán)益。短期來看，利潤得到了增長，長遠來看，卻是殺雞取卵，透支用戶信任。

　　好內(nèi)容永遠有市場，但不能忘規(guī)矩。自以為一家獨大，壟斷了熱門劇集的市場，一味地唯利是圖，急功近利，一輪接一輪地花式割韭菜，薅羊毛，消磨觀眾信任，必將引火燒身。

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責(zé)任編輯：柯金定