影視作品中出現(xiàn)的電話號(hào)碼常常會(huì)引得部分觀眾主動(dòng)撥打以試真?zhèn)巍T诒本┖5矸ㄔ航諏徑Y(jié)的一起涉及公民隱私權(quán)的案件中,原告張某因自己的手機(jī)號(hào)碼出現(xiàn)在了電視劇《愛(ài)情進(jìn)化論》中,將電視劇出品方新麗公司以及網(wǎng)絡(luò)播出平臺(tái)愛(ài)奇藝公司訴至法院。張某稱其私人號(hào)碼被披露后,手機(jī)被大量網(wǎng)友打爆,騷擾不斷,并以此索要精神損害撫慰金及維權(quán)開(kāi)支共21萬(wàn)余元。
法院認(rèn)為,在影視劇制作中,應(yīng)對(duì)手機(jī)號(hào)碼等特定信息畫(huà)面予以技術(shù)處理,不得完整呈現(xiàn),以避免侵?jǐn)_公民的私人生活,并最終判決新麗公司向張某賠償3.5萬(wàn)元。

原告稱自己手機(jī)“被打爆”
《愛(ài)情進(jìn)化論》于2018年8月在東方衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視首播,并在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)愛(ài)奇藝、騰訊視頻同步播出。
原告張某訴稱,在愛(ài)奇藝公司播放的《愛(ài)情進(jìn)化論》第17集第32分鐘時(shí),演員張?zhí)鞇?ài)飾演的“艾若曼”與其他角色對(duì)話中說(shuō)出了劇中人物“丁宇揚(yáng)”的電話號(hào)碼,這個(gè)號(hào)碼實(shí)際上由其本人所有并持續(xù)使用。由于劇集的熱播,張某稱自己的手機(jī)被打爆,成千上萬(wàn)的短信、電話和微信好友申請(qǐng)給其工作和生活帶來(lái)極大不便。
原告認(rèn)為,新麗公司作為《愛(ài)情進(jìn)化論》的出品方,在未經(jīng)核實(shí)的情況下,直接在劇集中公開(kāi)了其私人號(hào)碼,侵犯了其隱私權(quán);愛(ài)奇藝公司作為網(wǎng)絡(luò)播放平臺(tái),對(duì)該劇的侵權(quán)行為也存在過(guò)錯(cuò)。
新麗公司辯稱,《愛(ài)情進(jìn)化論》電視劇于2017年8月開(kāi)機(jī),當(dāng)年11月關(guān)機(jī)。劇組人員到聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買(mǎi)了涉案手機(jī)號(hào),購(gòu)買(mǎi)時(shí)該手機(jī)號(hào)是合法有效的,并非新麗公司編造,其不存在主觀過(guò)錯(cuò)。涉案手機(jī)號(hào)碼在電視劇拍攝完后便停用,其不清楚后續(xù)處置情況,故新麗公司不構(gòu)成法律規(guī)定的隱私權(quán)侵權(quán)。愛(ài)奇藝公司則稱,其是通過(guò)合法授權(quán)獲得了涉案影片的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán),在網(wǎng)上使用的過(guò)程中,對(duì)其中的內(nèi)容是否可能會(huì)侵犯原告利益沒(méi)有審核義務(wù),因此不應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
法院:影視出品方未盡審慎注意義務(wù)
經(jīng)審理,法院認(rèn)為手機(jī)號(hào)碼是公民在通信活動(dòng)中的身份識(shí)別數(shù)字代碼,同時(shí),在“手機(jī)實(shí)名制”政策下,手機(jī)號(hào)碼與公民的特定自然人身份相關(guān)聯(lián),被大量使用于銀行卡辦理、網(wǎng)絡(luò)授信等信用活動(dòng)。一般而言,手機(jī)號(hào)碼雖在機(jī)主特定使用范圍內(nèi)具有公開(kāi)性,但并非向不特定范圍非設(shè)限公開(kāi),應(yīng)屬個(gè)人隱私范疇內(nèi)的個(gè)人信息,依法受到隱私權(quán)保護(hù)。
本案中,張某當(dāng)庭展示聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳App中涉案電話號(hào)碼的基礎(chǔ)信息與其本人一致,結(jié)合其他證據(jù)可以認(rèn)定涉案號(hào)碼確系張某本人所有。新麗公司未能提供證據(jù)證實(shí)涉案號(hào)碼是劇組工作人員購(gòu)買(mǎi)的,法院對(duì)此不予采信。愛(ài)奇藝公司在收到起訴材料后對(duì)相關(guān)劇集進(jìn)行排查并確認(rèn)涉案畫(huà)面已被刪除,履行了相關(guān)義務(wù),因此法院對(duì)張某要求愛(ài)奇藝公司與新麗公司共同承擔(dān)責(zé)任的訴請(qǐng)不予支持。
法院認(rèn)為,新麗公司作為專業(yè)影視公司,應(yīng)熟知影視出品行業(yè)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)防控內(nèi)容。本案中,新麗公司未經(jīng)核實(shí)且未經(jīng)張某本人允許,通過(guò)涉案電視劇將其手機(jī)號(hào)碼向公眾披露,侵?jǐn)_了張某私人生活的安寧。
綜上,法院認(rèn)為新麗公司未盡審慎注意義務(wù),在影視劇中披露了張某的手機(jī)號(hào)碼構(gòu)成對(duì)其隱私權(quán)的侵害。在綜合考慮了新麗公司的主觀過(guò)錯(cuò)、侵權(quán)情節(jié)等因素,結(jié)合張某提交的涉案電話號(hào)碼通話記錄等證據(jù)后,確定精神損失賠償金額為3萬(wàn)元。關(guān)于合理開(kāi)支一項(xiàng),法院依法判令新麗公司向張某支付律師費(fèi)0.5萬(wàn)元。