麥當(dāng)勞中國兩度發(fā)聲回應(yīng)：“冰淇淋事件”與中國市場無關(guān)
針對“美國麥當(dāng)勞冰淇淋機發(fā)霉”事件，麥當(dāng)勞(中國)有限公司兩度發(fā)聲撇清。
一名被麥當(dāng)勞辭退的美國麥當(dāng)勞員工日前爆料稱，麥當(dāng)勞冰淇淋機的奶油凹槽嚴(yán)重發(fā)霉。隨著這則有關(guān)“美國麥當(dāng)勞冰淇淋機發(fā)霉”的圖文在網(wǎng)上傳播，這家全球最大的快餐連鎖企業(yè)之一被推上了風(fēng)口浪尖。美國當(dāng)?shù)貢r間7月26日麥當(dāng)勞股價下跌1.61%，市值蒸發(fā)約2億美元。
7月26日麥當(dāng)勞中國回應(yīng)稱，該事件的真實性正在調(diào)查中。“在中國，麥當(dāng)勞餐廳使用的冰淇淋設(shè)備每天自動加熱消毒，確保食品安全。同時，所有零配件定期清洗消毒并按時更換。”7月27日，麥當(dāng)勞中國再次回應(yīng)稱，圖中零件系冰淇淋機的清潔滴漏盤，用于承接機器運轉(zhuǎn)時可能滴落的零件潤滑劑。此零件與奶漿完全隔離，沒有接觸食品的可能。此事件與麥當(dāng)勞中國無關(guān)。麥當(dāng)勞中國透露，7月26日晚該公司突擊抽查了部分餐廳，結(jié)果顯示冰淇淋設(shè)備的各項指標(biāo)均符合麥當(dāng)勞相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
針對麥當(dāng)勞CEO召開緊急會議，承認(rèn)冰淇淋事件是麥當(dāng)勞面臨史上最大公關(guān)危機的傳聞，麥當(dāng)勞中國對北京晨報記者表示，并不屬實，并沒有所謂的緊急會議。
此前一天，麥當(dāng)勞剛公布了一份亮麗的成績單，第二季度，麥當(dāng)勞全球同店銷售額及顧客數(shù)同比增長6.6% 和 3%，這是五年多以來麥當(dāng)勞最好的數(shù)據(jù)。
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