中國消費者報大連訊(記者 張恒)將問題車宣稱為“特價車”,并銷售給消費者。消費者在使用過程中發(fā)現(xiàn)該車在銷售前進行過拆解,并且只享受二手車質(zhì)保。日前,大連市中級人民法院對一起消費糾紛案作出終審判決,銷售商大連豐馳國際貿(mào)易有限公司(以下簡稱大連豐馳公司)的行為構(gòu)成欺詐,被判承擔(dān)退一賠三的法律責(zé)任。
2016年4月,大連豐馳公司的員工通過微信朋友圈發(fā)布特價銷售JEEP車的廣告,大連消費者王女士得知后到店咨詢。
2016年4月6日,王女士和大連豐馳公司簽訂合同,購買了一輛“特價車”,當(dāng)日交付了全部購車款17.2萬元。王女士在使用一個多月中發(fā)現(xiàn),該車在剎車時有抖動現(xiàn)象。4S店告知王女士,其購買的“特價車”的5個車門與護板均有拆卸痕跡。經(jīng)查詢克萊斯勒官網(wǎng),王女士得知該車只享受二手車質(zhì)保。
王女士以大連豐馳公司在銷售前未告知車輛的實際情況為由,向大連市中山區(qū)人民法院起訴,請求解除雙方簽訂的《車輛銷售合同》,返還購車款17.2萬元,賠償損失2.7萬余元(包括購置稅、車船稅、保險金等),并索要三倍賠償金。
一審法院經(jīng)審理認(rèn)為,王女士在非特約銷售商處以市價七折的價格購買了該進口車輛,應(yīng)知曉其風(fēng)險,另購買時未查詢車輛信息,未盡到一個謹(jǐn)慎消費者的責(zé)任,據(jù)此駁回了王女士的訴訟請求。
王女士不服,委托北京市盈科(大連)律師事務(wù)所律師劉志永、溫安宇,向大連市中級人民法院提起上訴。
大連市中級人民法院經(jīng)審理認(rèn)為,《消費者權(quán)益保護法》第八條規(guī)定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。大連豐馳公司未能告知王女士案涉車輛的真實情況,誤導(dǎo)其做出違背其真實意愿的購買決定,已經(jīng)構(gòu)成欺詐?!断M者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。據(jù)此,大連市中級人民法院作出終審判決,由大連豐馳公司返還王女士購車款17.2萬元,并三倍賠償王女士51.6萬元。