­　　中國(guó)消費(fèi)者報(bào)深圳訊(胡蓉 記者黃劼)4月12日，深圳市消委會(huì)將16家嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的企業(yè)信息，公開(kāi)推送至深圳市公共信用中心及鵬元征信有限公司等征信機(jī)構(gòu)。這16家企業(yè)存在侵害消費(fèi)者權(quán)益的問(wèn)題有“海鮮短斤缺兩”“預(yù)付式商家關(guān)門(mén)跑路”及“互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)欺詐”等，這些行為成了“消費(fèi)者鬧心事兒”。

­　　披露“消費(fèi)者十大鬧心的事”是深圳市消委會(huì)今年的重點(diǎn)工作。消委會(huì)緊盯鬧心事所涉及的消費(fèi)行業(yè)(領(lǐng)域)，對(duì)嚴(yán)重侵害消費(fèi)權(quán)益的商家，采取監(jiān)督、披露、譴責(zé)、推送信用、甚至公益訴訟的手段，問(wèn)到底、追到底。

­　　4月12日，深圳市消委會(huì)聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管委大鵬局(大鵬新區(qū)消委會(huì))、福田區(qū)消委會(huì)召開(kāi)消費(fèi)維權(quán)信用信息推送發(fā)布會(huì)，將涉及欺客宰客、預(yù)付式商家關(guān)門(mén)跑路、互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)欺詐共計(jì)16家嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的企業(yè)信息，公開(kāi)推送至深圳市公共信用中心及鵬元征信有限公司等征信機(jī)構(gòu)。

­　　據(jù)介紹，這次推送呈現(xiàn)三大亮點(diǎn)：一是深圳市消委會(huì)首次聯(lián)合市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委大鵬局(大鵬新區(qū)消委會(huì))亮劍海鮮市場(chǎng)“缺斤短兩”失信行為，對(duì)增強(qiáng)海鮮排檔經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)自覺(jué)性有顯著成效，讓誠(chéng)信者一路綠燈、讓失信者寸步難行，進(jìn)一步促進(jìn)旅游海鮮市場(chǎng)的全面規(guī)范發(fā)展。二是重點(diǎn)監(jiān)督互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)欺詐行為，揭秘網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)內(nèi)幕;三是拓寬消費(fèi)維權(quán)信息展示渠道，“牽手”鵬元征信讓失信企業(yè)無(wú)處遁形。

­　　深圳市大鵬新區(qū)南漁海鮮便利店、深圳市龍崗區(qū)南澳街道陳鵬興海鮮檔等14家海鮮排擋餐廳用計(jì)算器對(duì)電子秤顯示的稱(chēng)量讀數(shù)進(jìn)行遙控修改，破壞強(qiáng)制檢定計(jì)量器具(電子秤)的準(zhǔn)確度。深圳市消委會(huì)依據(jù)深圳市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委大鵬局作出的行政處罰及《深圳市消費(fèi)者委員會(huì)消費(fèi)維權(quán)信用信息管理辦法(試行)》相關(guān)規(guī)定，公開(kāi)推送14家嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益的海鮮排擋。

­　　另兩家被推送到征信機(jī)構(gòu)的企業(yè)是深圳市巨星美發(fā)店(深圳市芭比國(guó)際美發(fā)店)和螞蟻金服(深圳)信息技術(shù)有限公司。深圳市消委會(huì)曾收到涉及深圳市巨星美發(fā)店(深圳市芭比國(guó)際美發(fā)店)的投訴92起，消費(fèi)者反映該店突然關(guān)門(mén)歇業(yè)，預(yù)付卡余額無(wú)法退回，涉案金額超過(guò)20萬(wàn)元。經(jīng)福田區(qū)消委會(huì)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，該店鋪已人去樓空，法定代表人失聯(lián)，消費(fèi)者預(yù)付款難以追回。該店負(fù)責(zé)人的行為嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。深圳市、區(qū)兩級(jí)消委會(huì)根據(jù)處理消費(fèi)者投訴的情況,向深圳市公共信用中心公開(kāi)及鵬元征信推送深圳市巨星美發(fā)店(深圳市芭比國(guó)際美發(fā)店)。

­　　近期來(lái)，深圳市消委會(huì)收到螞蟻金服(深圳)信息技術(shù)有限公司的投訴17起，消費(fèi)者均反映購(gòu)買(mǎi)多張3000元的加油卡后，商家不發(fā)貨也不予返現(xiàn)。經(jīng)查，該公司利用“愛(ài)生活融e購(gòu)”手機(jī)APP和微信公眾號(hào)，對(duì)外宣稱(chēng)由阿里巴巴集團(tuán)投資，吸引會(huì)員加入。工商注冊(cè)信息查詢(xún)顯示，該企業(yè)與阿里巴巴旗下螞蟻金服沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)。該公司的經(jīng)營(yíng)模式是，用戶(hù)先注冊(cè)付98元入門(mén)費(fèi)成普通會(huì)員，再購(gòu)買(mǎi)3000元油卡成為VIP會(huì)員，之后開(kāi)始發(fā)展自己的團(tuán)隊(duì)。每推薦1個(gè)一級(jí)會(huì)員購(gòu)買(mǎi)3000元油卡可享受一年期分潤(rùn)16元/天，發(fā)展下線的個(gè)數(shù)沒(méi)有上限，還可以從發(fā)展人員的下線獲利。該公司已關(guān)門(mén)停業(yè)。警方已偵破“愛(ài)生活融e購(gòu)”涉嫌網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)案件，刑事拘留涉嫌犯罪嫌疑人多人，繳獲大量作案工具。