­　　中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者張文章)“未按期辦好房貸要付違約金”“會(huì)員卡遺失不補(bǔ)”“買房更名要繳更名費(fèi)”，3月23日，在福州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)和福州律師協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的座談會(huì)上，幾起涉及“霸王條款”的案例引發(fā)關(guān)注。福州律協(xié)的5名律師與福州五區(qū)七縣的秘書(shū)長(zhǎng)，對(duì)這些案例進(jìn)行了探討。

­　　貸款逾期要付違約金

­　　永泰縣一家房地產(chǎn)公司在房地產(chǎn)銷售合同外的補(bǔ)充協(xié)議中規(guī)定，“買受人未在60日內(nèi)辦結(jié)銀行按揭貸款或公積金貸款，逾期須支付違約金”。目前，永泰縣已經(jīng)出現(xiàn)12起相關(guān)投訴，有的消費(fèi)者要被收取15萬(wàn)元違約金。永泰縣消委會(huì)在約談開(kāi)發(fā)商時(shí)指出，在消費(fèi)者手續(xù)齊全的情況下，是否完成貸款并放款的責(zé)任并不在消費(fèi)者，因此，沒(méi)有理由讓消費(fèi)者支付違約金。目前，部分消費(fèi)者已將開(kāi)發(fā)商訴至法院。

­　　律師認(rèn)為，這一補(bǔ)充條款屬于格式條款范疇，且60日內(nèi)辦結(jié)銀行按揭貸款條件比較苛刻，因?yàn)橄M(fèi)者一方很難控制貸款放款的期限。另外，“60日內(nèi)”是指辦好貸款手續(xù)的期限，還是辦好貸款并放款的期限，未有明確約定。如果這一條款只有一種解釋(60日內(nèi)辦好貸款并放款)，那么該條款涉嫌加重消費(fèi)者的責(zé)任，免除經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任，則屬無(wú)效條款;如果該條款有兩種以上解釋，可按《合同法》規(guī)定，做出不利于格式條款制訂方的解釋。

­　　補(bǔ)卡“最終解釋權(quán)在商家”

­　　2016年，福州一名消費(fèi)者在一家全國(guó)連鎖超市辦理了一張實(shí)名預(yù)付費(fèi)購(gòu)物卡，并充值5000元。2016年7月，該卡失竊，消費(fèi)者報(bào)警后，公安部門提供了相關(guān)失竊證明。由于卡上尚有4000多元余額未消費(fèi)，消費(fèi)者要求商場(chǎng)補(bǔ)卡。商家認(rèn)為，能不能補(bǔ)卡的最終解釋權(quán)在超市，該超市在全國(guó)都有連鎖店，但沒(méi)有聯(lián)網(wǎng)，故無(wú)法辦理補(bǔ)卡。

­　　律師認(rèn)為，按相關(guān)規(guī)定，實(shí)名制預(yù)付卡終身有效，而且預(yù)付卡不僅只有支付功能，還有改密、補(bǔ)卡的功能。消費(fèi)者遺失后，商家有義務(wù)為消費(fèi)者辦理補(bǔ)卡手續(xù)。如果商家以“最終解釋權(quán)在商家”為由不予辦理，行政部門可按規(guī)定對(duì)其進(jìn)行處罰。

­　　物業(yè)收更名費(fèi)屬亂收費(fèi)

­　　福州一名消費(fèi)者購(gòu)買了一套二手房，買賣雙手辦好了相關(guān)購(gòu)房手續(xù)，并將水、電戶名均進(jìn)行更名，水電部門均未收取更名費(fèi)。買賣雙方在小區(qū)物業(yè)公司辦理戶名更名登記時(shí)，卻被物業(yè)公司要求繳納1000元更名費(fèi)。物業(yè)公司提出，如果不繳納更名費(fèi)，那么繳納物業(yè)費(fèi)的戶名只能用原住戶的名義。但物業(yè)公司提供不出任何收取更名費(fèi)的依據(jù)。

­　　律師認(rèn)為，物業(yè)合同屬于購(gòu)房合同的附隨合同，隨同房地產(chǎn)購(gòu)銷合同一并轉(zhuǎn)移，物業(yè)公司無(wú)理由阻止物業(yè)戶名更名。如果原先的物業(yè)合同中有約定，當(dāng)戶主更名時(shí)要收取手續(xù)服務(wù)費(fèi)，按合同約定辦。但該糾紛中，物業(yè)公司既無(wú)法提供物業(yè)合同相關(guān)收費(fèi)的條款約定，也無(wú)法提供收取更名費(fèi)的依據(jù)，屬于亂收費(fèi)，消費(fèi)者可向物價(jià)部門舉報(bào)。