代理商投資百萬血本無歸到餓了么上海總部維權(quán)

來源:北京商報(bào) 2017-11-07 08:21 http://m.d-black.cn/

　　11月6日，北京商報(bào)記者獲悉，13家餓了么地級市獨(dú)家代理商在餓了么上?？偛烤S權(quán)。據(jù)現(xiàn)場的代理商透露，餓了么在合同未到期的情況下，以未完成KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）為由，將部分代理商納入直營體系，同時(shí)取消獨(dú)家代理權(quán)限。針對此事，記者采訪了餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人，對方表示暫不予回應(yīng)。

　　據(jù)了解，此次維權(quán)者均為三四線地級市的餓了么代理商，近期接到各自的渠道對接負(fù)責(zé)人通知，要求前往總部商談代理轉(zhuǎn)直營的相關(guān)事宜，但此前并未接到總部的相關(guān)通知。經(jīng)過幾天的談判后，餓了么總部表示已制定三套解決方案：一是不賠償任何費(fèi)用，將蜂鳥的配送市場給予相關(guān)代理商；二是部分賠償，但不再給予市場及配送市場；三是按照合同直接走清退流程。但代理商表示，并未收到相關(guān)解決方案的文書，三套解決方案僅為口頭傳達(dá)。

　　餓了么業(yè)務(wù)所覆蓋的城市中部分為直營，其他多地則授權(quán)代理商運(yùn)營，代理商主要負(fù)責(zé)餓了么在當(dāng)?shù)氐氖袌鐾卣?、配送員管理等相關(guān)工作。目前，代理商維權(quán)的團(tuán)隊(duì)在70-150人。代理商的資金投入在200萬元左右，其中，線上補(bǔ)貼商戶紅包的投入、線下活動(dòng)和騎手工資在資金使用上占比較高。若就此被取消代理權(quán)，將造成巨大損失。

　　有代理商表示，餓了么總部每月會(huì)制定KPI指標(biāo)，如果完成KPI指標(biāo)將得到獎(jiǎng)勵(lì)，若不能完成將根據(jù)合同流程進(jìn)行清退處理。但現(xiàn)在每月的KPI指標(biāo)不斷遞增，代理商需加大精力和資金的投入換取市場份額增長，從而完成KPI指標(biāo)。一位接近餓了么的人士透露，代理商與餓了么簽署的相關(guān)協(xié)議中明確顯示KPI未達(dá)標(biāo)將會(huì)被清退，此次被清退代理權(quán)的原因也正是如此。但部分代理商在當(dāng)?shù)氐氖袌龌ㄙM(fèi)大量的資金進(jìn)行市場培育、維護(hù)和擴(kuò)張，若失去代理權(quán)前期的資金將全部打水漂，所以引發(fā)了大批代理商不滿。但這一說法并未得到餓了么的官方證實(shí)。（記者肖瑋實(shí)習(xí)記者趙超越）

代理商投資百萬血本無歸 到餓了么上海總部維權(quán)

延伸閱讀：

代理商投資百萬血本無歸到餓了么上海總部維權(quán)