­　　高鐵訂外賣怎么使用？高鐵上叫外賣如何下單？還賣土特產(chǎn)

　　從17日起，全國27個主要高鐵客運站推出動車組列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務，旅客不僅可以訂“高鐵盒飯”，也可以訂社會品牌餐食。“社會品牌”主要是車站內(nèi)原有的中西快餐品牌。當然，如果想要吃到沿途特產(chǎn)，也不是沒有可能，但不是每個車站都有。

­　　有啥吃的

­　　主要是連鎖商家，部分站有“土特產(chǎn)”

­　　記者瀏覽了27個站點的餐飲供應，發(fā)現(xiàn)目前大部分站點提供的餐飲，以連鎖品牌居多。像南京各站可訂的餐飲，除了鐵路自配的餐食，還有老娘舅、永和大王和真功夫等。其他26個站點的餐飲品牌也大多是車站內(nèi)部的連鎖品牌。比如杭州東站有味千拉面、德克士；長春站有吉野家等。不過，如果您想要吃到沿途的“特色美食”，也不是沒有可能。

­　　記者在12306.cn查詢到，像在長沙南站，可以點到紅燒肉、剁椒魚、小炒肉；杭州東站可以點五芳齋粽子；天津西站還可以點狗不理包子；西安北站有肉夾饃；成都和重慶站有回鍋肉、辣子雞；鄭州東站有羊肉燴面、三鮮燴面。

­　　價格如何

­　　和站內(nèi)實體店差不多，多了配送費

­　　記者查詢看到，在南京南站，最便宜的飯是華鐵旅服的糖醋里脊套餐19.8元，其次是永和大王提供的蔥香雞絲飯、新宮保雞丁飯、豐味魚香肉絲飯和大王鹵肉飯，價格都是20元一份。飯菜的價格基本都在20-40元之間，從獅子頭到蒸蛋都能點，口味選擇還是挺豐富的。

­　　記者對比了一下，價格和車站內(nèi)實體店里的差不多，但多了配送費。多數(shù)餐品配送費用基本為8元。列車自營餐品則無需配送費用。

­　　如何下單

­　　發(fā)車兩小時前可訂餐，也能為別人點

­　　記者昨天試訂了一下，在購票訂單“南京南-北京南”生成之后，頁面會出現(xiàn)訂餐服務的按鈕?？梢杂喣暇┠鲜及l(fā)站的餐飲，也可以訂沿途比如濟南、天津站的餐飲，只要掌握好到站時間即可。而如果想為他人提訂餐，只需要填寫相應的座位信息并留下實際收貨旅客的電話號碼即可。各個配餐站也有下單截止時間和退單時間，目前一般是該站發(fā)車時間的兩小時前。此外，如果旅客改變用餐計劃，須在送餐車站正點開車兩小時前進行退訂，完成退單后，錢款會自動返還至支付賬戶。

­　　提醒

­　　訂餐方式：目前可以通過12306.cn網(wǎng)站和12306手機APP進行餐飲預訂。

­　　訂餐時間：只能在每日6點至23點內(nèi)的商家營業(yè)時間段預訂餐食，在27個高鐵大站的動車組列車開車前120分鐘可以訂餐。

­　　訂餐付款：可以使用支付寶或微信支付，目前不支持其他支付方式。

­　　問答

­　　1，在網(wǎng)站預訂餐食成功后如何取餐？

­　　成功訂餐后，乘車時，配送人員會將餐食送到旅客指定的座席上。若是持無座票的旅客，其訂餐時，須注明所乘車次、車廂號和用餐人手機號。

­　　2，訂餐后，如果遇到特殊情況無法乘車，應該如何處理？

­　　如無法乘車，請在商家設置的截止取消訂單時間前登錄網(wǎng)站進行退單。超過截止取消訂單時間的，將無法退單。

­　　3，在12306網(wǎng)訂餐每日取消訂單或者退單是否有次數(shù)限制？

­　　在12306網(wǎng)訂餐，每日取消訂單或者退單沒有次數(shù)限制。退訂不收取手續(xù)費。（記者 徐媛園）