閩南網(wǎng)9月29日訊 主營(yíng)電話(huà)費(fèi)充值的淘寶店剛開(kāi)張,就有兩個(gè)客戶(hù)下大單,在買(mǎi)家和“淘寶客服”的軟硬兼施下,店主給客戶(hù)充了話(huà)費(fèi),不料錢(qián)沒(méi)賺到,還賠了11350元。昨日,南安官橋小鄭撥打海都熱線(xiàn)通968111,講述了自己剛創(chuàng)業(yè)就遭遇的雙簧騙局。
今年9月11日,小鄭的淘寶店開(kāi)業(yè)。當(dāng)日下午1點(diǎn)50分,一個(gè)名為“只道尋常_1982”的買(mǎi)家通過(guò)阿里旺旺發(fā)來(lái)消息:“你好,我買(mǎi)你話(huà)費(fèi)了,給我充值下,18302318305(重慶中國(guó)移動(dòng)),33個(gè)100元,急用”。小鄭是新手,對(duì)處理流程并不太了解,加上金額較大,有些遲疑。兩分鐘后,“只道尋常_1982”又發(fā)來(lái)警告信息:“我已經(jīng)投訴了!等客服處理吧”。
不一會(huì)兒,一個(gè)名為“售后李老師”自稱(chēng)淘寶客服,不斷發(fā)來(lái)催促信息,小鄭疑問(wèn)表示,自己的支付寶里賬號(hào)并沒(méi)有收到買(mǎi)家的款項(xiàng)。對(duì)此,“售后李老師”再三安撫小鄭:“我們系統(tǒng)查詢(xún)到你的買(mǎi)家是購(gòu)買(mǎi)你33張100元的移動(dòng)話(huà)費(fèi)。如果賣(mài)家發(fā)好貨,買(mǎi)家不確認(rèn)收貨,我們公司有權(quán)利把錢(qián)劃到你的支付寶,請(qǐng)你放心處理?!?/P>
由于買(mǎi)家評(píng)價(jià)對(duì)于淘寶店鋪的聲譽(yù)非常重要,加上客服“售后李老師”的一再擔(dān)保,小鄭很快就給賣(mài)家充了3300元的話(huà)費(fèi)。
下午2點(diǎn)12分,又來(lái)了一個(gè)更大的訂單。一個(gè)叫“s586sum155”的買(mǎi)家要求為手機(jī)號(hào)碼“15922950590”充238個(gè)100元。小鄭咬咬牙給對(duì)方指定的手機(jī)號(hào)碼充了話(huà)費(fèi)。因流程問(wèn)題及小鄭網(wǎng)銀金額不足,最終給對(duì)方充了8050元話(huà)費(fèi)。
處理好這兩個(gè)大單后,小鄭登錄支付寶賬戶(hù),卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有收到任何款項(xiàng),他這才意識(shí)到是上當(dāng)了。小鄭懊悔之余立即向淘寶申訴,得知上述買(mǎi)家有過(guò)不良記錄。事后,小鄭給這兩個(gè)買(mǎi)家充值的手機(jī)號(hào)碼打電話(huà),發(fā)現(xiàn)手機(jī)已關(guān)機(jī)。
9月11日傍晚6點(diǎn)多,小鄭向南安市公安局官橋派出所報(bào)案。昨日下午,經(jīng)辦民警表示,此案較為復(fù)雜,已經(jīng)上報(bào)給上級(jí)公安部門(mén),介入調(diào)查。(本網(wǎng)記者 陳金蘭)