南安市行政服務(wù)中心實(shí)行微信專員服務(wù)
為防止疫情蔓延擴(kuò)散，近日，南安市行政服務(wù)中心管委會(huì)牽頭組織出入境管理大隊(duì)、社保中心等15個(gè)審批部門開通“審批服務(wù)微信專號(hào)”，辦事群眾只需關(guān)注審批部門微信號(hào)，即可在微信上享受“一對(duì)一”的專屬服務(wù)。
“實(shí)行微信專員服務(wù)，群眾足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)，大大減少外出時(shí)間，降低了交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。”南安市行政服務(wù)中心相關(guān)工作人員說道，微信專號(hào)涵蓋業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)預(yù)審、業(yè)務(wù)審批等功能，每周的工作日，辦事群眾可以在微信專號(hào)上進(jìn)行咨詢或提交準(zhǔn)備申報(bào)的材料，由部門專員給予提前預(yù)審。其中，可全流程微信專號(hào)審批的，審批部門將直接在承諾時(shí)間內(nèi)給予審批。
微信專員服務(wù)只是南安在疫情防控期間推行的多項(xiàng)便民服務(wù)舉措之一。自疫情防控開展以來，該市行政服務(wù)中心推行“網(wǎng)上辦、手機(jī)辦、預(yù)約辦、自助辦、郵寄辦”等多渠道“不見面審批”服務(wù)模式，取得了預(yù)期效果。截止日前，該中心共辦理3189件，其中網(wǎng)上辦2417件，預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)辦742件，郵寄辦30件。現(xiàn)場(chǎng)日均人流量低于150人次，而往年同期每天約5000人次。（通訊員史慧婷柯琳琳）
責(zé)任編輯：連培煌
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