­　　原標(biāo)題：手機(jī)百度查訂票電話 兩女孩被騙兩萬多

­　　小莉和小艷怎么也沒想到，自己就是通過手機(jī)百度查詢“去哪兒”網(wǎng)站的客服訂機(jī)票，機(jī)票沒訂成功，卻先后被騙子騙走兩萬多元。

­　　>>訂票

­　　只剩兩張機(jī)票

­　　兩姑娘緊急查詢電話訂購

­　　小莉和小艷都是咸陽某醫(yī)院的護(hù)士，8月22日，兩姑娘商量著一起去北京游玩，計(jì)劃8月27日出發(fā)，8月31日回來。

­　　小艷說，去的機(jī)票她們都在“去哪兒”網(wǎng)上訂購成功了，然后又想把回來的機(jī)票也訂好，便又上網(wǎng)查詢。查的過程中，小莉發(fā)現(xiàn)手機(jī)流量不夠，便由小艷拿她的手機(jī)繼續(xù)查，后來發(fā)現(xiàn)，她們看上的8月31日由北京飛往西安的那趟航班只有兩張票了。就此，她倆趕緊打開手機(jī)百度，查詢?nèi)ツ膬壕W(wǎng)的官方客服電話，百度搜索出來一個(gè)010打頭的電話，小莉順著號碼就打了過去，“我們告訴他們要訂機(jī)票，把航班號說了，價(jià)錢說了，基本的信息說了后，對方就讓我們付款。”

­　　小莉說，對方讓她通過微信支付，“是一邊打電話一邊在對方的指引下操作的，打開微信錢包、付款，然后就出現(xiàn)一個(gè)條形碼，對方讓我把條形碼數(shù)字報(bào)給他，然后又在下方點(diǎn)開‘更換’，選擇了支付方式，下面綁定的是銀行卡，他問我卡里有多少錢，我說夠900塊的機(jī)票錢，過一會兒手機(jī)上就顯示讓輸密碼，我輸了密碼……”小莉說，之后她就收到了付款成功的消息，一看，對方刷走她1500元，于是跟對方說刷多了，對方表示稍后給退回來。

­　　>>被騙

­　　為了要回600元

­　　同伴又被“客服”刷走2萬

­　　接著對方表示，如果當(dāng)下退回多刷的600元，就必須綁定一張至少有5000元余額的銀行卡，要么信用卡也可以，這樣才能走他們的綠色退錢通道。

­　　小莉沒有信用卡，更沒有那么多余額的銀行卡，同伴小艷提供了自己的一張銀行卡，本來是為了要回多刷的600元錢，但沒想到的是，隨后小艷的2萬元也被刷走了。

­　　小艷說，原來只想著幫小莉要回那600元，“客服”還特別問她卡里有多少錢，她說有兩萬元。

­　　“第一次銀行短信通知來的時(shí)候，顯示被刷走5000元錢，我還問他會不會操作，對方說他對業(yè)務(wù)不是很熟悉，讓我耐心等待，馬上都退回來……”對方讓她再次輸入密碼時(shí)，收到銀行的短信提示顯示：被扣走10000元。她又溝通，對方表達(dá)了歉意。待小艷第三次輸入密碼后，所有被扣的錢非但沒退回來，卡上僅剩的5000元也被扣掉……

­　　錢被扣完了，小艷想到可能遇到了騙子，再打電話過去，對方還模有樣地跟她講，第二天早上會給答復(fù)，然后就掛斷手機(jī)。后來小莉查詢，那兩張票也沒有訂上。

­　　>>疑惑

­　　報(bào)警后又向百度投訴

­　　可騙子電話還掛網(wǎng)上

­　　隨后小艷和小莉報(bào)了警。在咸陽警方處做完筆錄后，小莉想自己被騙不能讓更多的人再上當(dāng)，便趕緊給百度客服打電話說，自己所打的這個(gè)電話是騙子的信息，還問了百度對于這類騙子信息是如何把關(guān)的，但對方登記后便再無下文。

­　　昨日，小莉再次在百度手機(jī)客戶端上輸入“去哪兒網(wǎng)客服電話”幾個(gè)字后，彈跳出來的網(wǎng)頁第二條依舊是騙子的電話。

­　　昨日下午，咸陽市公安局渭城分局刑警大隊(duì)周陵中隊(duì)民警說，兩姑娘電話訂機(jī)票被騙一事他們已經(jīng)受理，他們已將該案的所有信息提交至一個(gè)內(nèi)部專門受理詐騙案件的平臺上，由公安部、省公安廳在平臺上統(tǒng)一協(xié)調(diào)偵破。

­　　對于網(wǎng)上還掛著騙子的電話，華商報(bào)記者致電百度客服詢問，在轉(zhuǎn)接了兩次不同部門后，百度客服建議記者登錄她所提供的網(wǎng)址進(jìn)去，將此信息進(jìn)行反饋。隨后得知是記者詢問情況后，又一次登記了信息。對于網(wǎng)友百度查詢信息后被騙以及網(wǎng)友提醒為何騙子信息遲遲不作處理等問題，客服表示，記者想知道什么需要跟他們的專業(yè)部門對接才行。

­　　>>體驗(yàn)

­　　騙子還在騙人

­　　用點(diǎn)心就能拆穿

­　　對于小艷撥打騙子的電話，華商報(bào)記者按照兩姑娘所說的方式，也嘗試在手機(jī)百度客戶端上查詢，發(fā)現(xiàn)小艷和小莉所撥打的那條“去哪兒客服電話”的查詢信息處于查詢界頁第二條位置，但點(diǎn)擊鏈接后打開是“很抱歉，您查看的信息不存在”，但如果不點(diǎn)開，它的電話能夠顯示在查詢結(jié)果的預(yù)告欄里。

­　　兩姑娘就是沒有點(diǎn)開，直接照著上面的電話打了過去。華商報(bào)記者昨日也嘗試撥打電話，語音傳來“歡迎撥打客服電話”，也沒有說哪里的客服電話，隨后一男子問需要什么服務(wù)，記者第一次說要訂機(jī)票，讓對方幫忙查詢機(jī)票信息，對方說他們不負(fù)責(zé)查詢，讓查好了再打過來；當(dāng)記者第二次打過去時(shí)，對方只問了身份證號和姓名，便表示讓支付機(jī)票錢，讓銀行轉(zhuǎn)賬，問能否微信支付，對方說微信支付暫時(shí)關(guān)閉，要到夜間才能打開，說只要轉(zhuǎn)賬他們收到錢就能出票了。

­　　可是對方連手機(jī)號碼也沒問，出票信息要發(fā)給誰呢？從語音播報(bào)的模糊，到客服無法查詢航班信息，再到支付方式的關(guān)閉，以及著急讓付款的行為，只要稍稍用心，就能看出騙子的破綻。華商報(bào)記者 苗巧穎