根據(jù)天貓服飾公布的數(shù)據(jù)顯示，今年有近10000個國內(nèi)外服飾類商家參與了“雙11”，其中不乏國際性的快時尚品牌以及輕奢品牌。當(dāng)天銷售過億的品牌數(shù)較往年有所增加，包括國內(nèi)品牌拉夏貝爾、杰克瓊斯、太平鳥、森馬、海瀾之家、韓都衣舍等，以及國際品牌優(yōu)衣庫、耐克、新百倫、Gap等。

　　其中，優(yōu)衣庫連續(xù)第二年蟬聯(lián)天貓“雙11”全球狂歡節(jié)服裝類銷售冠軍，同時在全品類排名中，今年更由去年的第五名升至第四，整體銷售額翻倍，突破6億元。這與其在電商方面的積極布局有關(guān)。記者了解到，今年“雙11”前夕，優(yōu)衣庫與支付寶達(dá)成合作在其全國340多家店鋪接入支付寶，完成線上線下數(shù)據(jù)聯(lián)通，線上線下資源相互整合引流，形成O2O模式。迅銷集團(tuán)董事長、CEO柳井正在對中國消費(fèi)者的支持表示感謝時，也強(qiáng)調(diào)將加速整體業(yè)務(wù)的數(shù)字化發(fā)展，進(jìn)一步打造和升級電子商務(wù)。

　　事實(shí)上，優(yōu)衣庫今年的優(yōu)秀表現(xiàn)也與其空前的打折力度有關(guān)。記者觀察發(fā)現(xiàn)，今年“雙11”優(yōu)衣庫天貓旗艦店促銷力度遠(yuǎn)大于其線下門店的日常打折力度，消費(fèi)者可以在其天貓店領(lǐng)取店鋪優(yōu)惠券和天貓優(yōu)惠券，主要促銷產(chǎn)品為輕型羽絨服、搖粒絨系列等應(yīng)季的服飾也為其銷售量產(chǎn)生了較大影響。

　　盡管服裝品類的商家在宣傳時都開始邊緣化“低價”所扮演的角色，但記者發(fā)現(xiàn)有力的促銷折扣仍是“雙11”服裝品類銷售提升的重要推力。根據(jù)第三方比價軟件惠惠購物助手發(fā)布的《雙11網(wǎng)購大數(shù)據(jù)報告》顯示，天貓折扣前十店鋪排名中，服裝品類占比過半，其中，杰克瓊斯、美特斯邦威、優(yōu)衣庫、太平鳥男裝占據(jù)前四，降價幅度分別為23.98%、21.99%、18.22%、17.44%。

　　不過，服裝行業(yè)在創(chuàng)下“雙11”新銷售紀(jì)錄的同時，也要面對高過其他品類的退換貨問題。盡管天貓方面并未公布退換貨的相關(guān)數(shù)據(jù)，但記者對普通消費(fèi)者的隨機(jī)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，服裝品類的退換貨率相對較高。

　　“買衣服和買其他商品不同，盡管商家都會列明衣服的基本尺寸數(shù)據(jù)，但每個人的身形不同，照著尺寸買的衣服也不見得合適。”在外企工作的沈女士告訴記者，今年“雙11”她買了五件衣服，收到貨品試穿后，只留下了兩件。

　　而另一位張小姐則稱“不知道怎么挑，先買回來看到實(shí)物比較了之后再說，反正都能退”，她購買的近二十件衣服中只留下了六件。今年是新消法實(shí)施后的第一個“雙11”，“網(wǎng)絡(luò)購物七天內(nèi)可以無理由退貨”的規(guī)定，讓不少商家都將贈送運(yùn)費(fèi)險作為促銷手段之一。像張小姐這樣沖動購買的消費(fèi)者不在少數(shù)，甚至有消費(fèi)者選擇“到付”的付款方式，拆箱試穿后看不上眼的就直接拒收。