英線下零售掀價格戰(zhàn) 樂購祭出“貴就賠”
10月14日消息，英國零售業(yè)巨頭Tesco（樂購）推出“及時價格返還”政策（即比價策略），若消費者在別處以更便宜的價格購得同樣的商品，Tesco承諾退全款。
Tesco會確保消費者在結(jié)賬時獲取相應(yīng)的資金返還，且線上線下均參與到“及時價格返還”活動中。當(dāng)然，這也建立在其品牌零售店面成本低于競爭對手Asda、Morrisons以及Sainsbury’s的前提上。
在這場波及全英國的“價格戰(zhàn)”中，盡管Tesco在價格上還不足以與折扣商Aldi和Lidl相匹敵，但目前Tesco的營業(yè)額已呈現(xiàn)增長態(tài)勢。
不過，Tesco方面表示，此次推出“比價”策略，最終目的其實是在于終結(jié)由于低價所導(dǎo)致的混亂和不便，希望以此為消費者提供更為便捷和優(yōu)惠的消費體驗。
Tesco英國和愛爾蘭總負(fù)責(zé)人Matt Davies稱：“根據(jù)消費者的反應(yīng)可以知道，比價策略并沒有真的起到多大作用，為了比較一個商品在不同零售商處的售價而去翻遍口袋找優(yōu)惠券多少會讓人覺得尷尬和不方便。我們只是希望可以為消費者提供值得信賴的價格和品牌保證。”
目前，Tesco在持續(xù)增長上面臨著很大的壓力，而其上周剛發(fā)布的財報顯示，上半年銷售額同比下跌1.1%。
而對于此次Tesco在價格戰(zhàn)中的狠招，很多人持質(zhì)疑態(tài)度。
專家分析稱，英國消費者很清楚，盯著眼前的“比價”似乎有點目光短淺，為何不放棄無意義的價格承諾，轉(zhuǎn)而注重品質(zhì)呢？“大多數(shù)消費者并不會真的相信那些聲稱價格低于別家的超市，更何況現(xiàn)在折扣商遍地都是。”
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