“后悔被客服說服，沖動去做手術”

　　不幸中的萬幸，今年7月，沉睡了大半年后，顏立蘇醒。但病情仍不容樂觀，省立醫(yī)院ICU醫(yī)生在病歷上記錄：多發(fā)性腦梗塞，還存在腦積水、切口皮瓣壞死伴感染顱內感染、肺部感染、膿毒癥、多臟器功能不全等情況。

　　8月26日，在省立醫(yī)院病房里，顏立在病床上躺著，腦袋塌陷了大半個，全身肌肉因無法動彈已開始出現(xiàn)肌肉萎縮。顏立最愛的兒子已認不得自己的母親，躲得遠遠的。顏立看到海都記者，激動地哭了起來，斷斷續(xù)續(xù)地說：“后悔被客服人員說服，沖動地去做了這個整形手術。”

　　楊書說，之前對整形并不了解，愛人曾在美貝爾做過一次眼袋，之后客服人員就不斷地繼續(xù)向她推銷。“我愛人仿佛被洗腦了一樣，說要變漂亮，根本不聽我的。”

　　楊書回憶，當時，自己在病房外等待，交錢時擔心地問了句，一名穿著大白褂的人輕描淡寫地說：小手術，不會有危險，不用擔心。

　　事發(fā)后，楊書的家人向衛(wèi)生部門報案，醫(yī)院病例等資料立即被封存。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》，導致患者死亡或者可能為二級以上的醫(yī)療事故為重大醫(yī)療過失行為，醫(yī)療機構應當在12小時內向所在地衛(wèi)生行政部門報告。鼓樓區(qū)衛(wèi)生和計劃生育局工作人員表示，已初步了解此情況，前期因當事人未蘇醒，傷情未進行鑒定，所以還未立案。

　　昨日，福州美貝爾整形醫(yī)院方面向海都記者確認有此事，自稱王主任的男子表示，“是有這事，但具體細節(jié)我讓更了解此事的人回復你”。

　　據(jù)記者了解，目前，衛(wèi)生部門正組織雙方進行當面調解。美貝爾醫(yī)院方面也為其先墊付了100多萬元的醫(yī)療費用及楊書一家在福州的房租。

　　暗訪美貝爾：

　　客服稱整形無任何危險

　　楊書說，雖然愛人醒了，但事故對她的身體傷害是不可逆的。因為這個事故，整個家也毀了。除了孩子無法如期到香港讀書外，父母、岳父母和自己在國外的生意都因無精力經營而停業(yè)。楊書說，“希望有關部門能夠查清醫(yī)院是否規(guī)范，手術醫(yī)生是否有資質，手術流程是否有違規(guī)行為”。

　　據(jù)了解，福州美貝爾整形醫(yī)院為一家民營企業(yè)，在蘇州、揚州、貴陽等地都有連鎖機構。在其官方網頁上，有醫(yī)生團隊名單，但海都記者注意到，大部分醫(yī)生的簡歷都含糊其辭，都以福建省內著名整形專家等字眼帶過。

　　海都記者以顴骨太高為由向福州美貝爾整形醫(yī)院咨詢?？头藛T立即推薦了自體脂肪豐太陽穴的整形項目，并一直宣稱目前醫(yī)院周年慶活動，價格十分優(yōu)惠。

　　該客服人員稱，太陽穴過于凹陷就會使人的顴骨比較突出，是很影響愛美者的面部美觀的，而自體脂肪豐太陽穴就是一種很不錯的填充太陽穴方法。“非常安全，沒有任何危險。”該客服人員說，自體脂肪填充太陽穴是把身上多余的脂肪填充到太陽穴。比起玻尿酸等注射作用，時間能夠持續(xù)更久。

　　專家：

　　填太陽穴可能

　　誘發(fā)失明腦梗

　　福州一家三級醫(yī)院整形科主任表示，填充太陽穴并非整形醫(yī)院說的那么安全。

　　“自體脂肪填充的后遺癥首先就是任何手術都可能遇到的問題：感染、血腫。原因可能和手術手法有關，或者手術區(qū)域原來就有感染、或者是移植量過大等。感染和血腫將直接影響移植脂肪的成活率，以至達不到期望的手術效果。”該整形科主任告訴海都記者，另外，脂肪填充不足或過量，皮膚出現(xiàn)凹凸不平或臃腫，這也跟醫(yī)生的手法及脂肪的吸收率有關。而最要命的就是可能導致脂肪栓塞或移動，脂肪栓塞后果很嚴重，會造成失明、腦梗甚至死亡。

　　該整形科主任提醒，首先是要謹慎選擇整形醫(yī)院醫(yī)生，醫(yī)院的資質、設備料件、麻醉技術、術后護理服務等，醫(yī)生的專業(yè)資質、手術經驗等對于整個手術的安全、效果有著決定性的作用。（海都記者 江方方 文/圖）