濟南的劉女士去年給自己的孩子花了近五萬元報了培訓(xùn)班，因為孩子馬上高三了，報了一個輔導(dǎo)班，錢沒少花可是學(xué)習(xí)成績一直沒有提升。

　　劉女士有點坐不住了，劉女士告訴記者：“原來400多分，600多分考醫(yī)科大學(xué)。然后翟老師還看了看電腦，630多分。我說能行嗎？沒問題，（翟老師）說了三個沒問題。”吃了定心丸，劉女士給孩子報了培訓(xùn)班，49600元錢，401個課時。發(fā)現(xiàn)孩子學(xué)了一個暑假，學(xué)習(xí)成績不升反降。

培訓(xùn)學(xué)校：我們沒有保分協(xié)議

　　記者采訪時，濟南市歷下區(qū)天材教育負責(zé)人拿著一份試卷說道：“我可以這么跟您說，這都是您的卷子，這些都是您孩子自己做的卷子”。對此，劉女士表示：“孩子的卷子不假，有幾份??？56個課時的物理，就做一張兩張的。”

　　“我們在簽訂合同之初，并不給家長寫我們高考保底多少分。并沒有這樣的合同的，口頭的書面的都不允許有，也都是沒有的。”該負責(zé)人這樣說道。

質(zhì)疑：說好的在職老師成了培訓(xùn)學(xué)校在職

　　更讓劉女士氣憤的是當(dāng)初沖著培訓(xùn)班有在職教師的承諾報的班，覺得學(xué)校在職教師更能掌握高考動向，可后來發(fā)現(xiàn)不是那么回事。

　　劉女士表示：“你是不是在職老師。你要是在職老師我沒辦法，我認為孩子自己笨。你要不是在職老師，那就是虛假承諾。”

　　濟南歷下天材教育工作人員表示：“只要是這五年之內(nèi)的學(xué)員，用的老師都是我們這些老師。”

　　雙方當(dāng)初到底是怎么約定的？劉女士提供了一份跟天才教育工作人員的錄音：

　　劉女士：我們這是不是都是在職老師。

　　天材教育工作人員：是在職老師。

　　劉女士：沒有一個是專職老師，都是在職老師嗎？

　　天材教育工作人員：對。

　　對此，濟南市歷下區(qū)天材教育負責(zé)人表示：“老師的師資，來源也好，他確實是在我們天材教育是在職的，在我們這里確實是在職老師。”

　　錄音里說的在職是在天材教育培訓(xùn)學(xué)校在職，對于負責(zé)人的這個解釋，劉女士顯然不滿意。隨后她又提供了一份和孩子任課老師的通話錄音：

　　劉女士：你口口聲聲說在職老師。你問心有愧嗎你覺得？

　　天材教育任課老師：我確實是在職老師這個沒問題。

　　劉女士：真的都是實驗附中、歷城二中這幾個學(xué)校的在職老師嗎？

　　天材教育任課老師：具體哪個學(xué)校我不方便和你說?？隙ㄊ窃诼毨蠋煟@個您放心就可以。

　　對于這份錄音，歷下區(qū)天材教育翟老師回復(fù)說：“我們的老師都是在歷城二中、省實驗帶過很多屆學(xué)生。在學(xué)校里代課的時候，是在我們這里解除合同的。”并且該負責(zé)人表示，她覺得家長不會產(chǎn)生在職老師就是在學(xué)校代課的老師這種疑問。

學(xué)校：可以退剩下的課時費

　　天材教育同意退還劉女士剩下的課時費，大約一萬九千元。對于劉女士說的情況，雙方還要再進行協(xié)商核實。但是劉女士表示，對方應(yīng)該賠償自己的損失，退還四萬元。

教育局：不允許在職老師在培訓(xùn)機構(gòu)任職

　　由于涉及在職教師問題，歷下區(qū)教育局也參與了事件調(diào)查。

　　教育局主要落實的是什么？濟南市歷下區(qū)教育局工作人員向記者說道：“主要落實的是對于在職的宣傳，或者說是對于聘用在職教師這一塊，會做處理。明文規(guī)定是不允許在職老師在培訓(xùn)機構(gòu)任職的。”

　　[編后]家長提升孩子學(xué)習(xí)成績的迫切心情是可以理解的，但是家長可千萬不能只聽培訓(xùn)方面的口頭承諾。一定要把有可能引發(fā)爭議的內(nèi)容落實到協(xié)議上。將來一旦引發(fā)爭議，家長手中也有了證據(jù)。