廈門餐館“天價(jià)海鮮賬單”引關(guān)注 商家稱臨時(shí)工標(biāo)錯(cuò)價(jià)格
本月8日，導(dǎo)報(bào)報(bào)道了一份“天價(jià)海鮮賬單”：湖北游客熊先生在廈門華僑博物院對(duì)面的“鷺島小魷魚”海鮮店消費(fèi)，點(diǎn)了3道菜，結(jié)賬時(shí)卻付了1690元，其中一斤章魚的單價(jià)就達(dá)到385元。昨日，商家表示愿全額退款，并適當(dāng)補(bǔ)償消費(fèi)者。
昨日下午3點(diǎn)半，導(dǎo)報(bào)記者隨市發(fā)改委價(jià)監(jiān)局派出的檢查組一同來(lái)到這家海鮮店。經(jīng)過(guò)觀察，店內(nèi)玻璃缸里的海鮮均有價(jià)牌，明碼標(biāo)價(jià)等行為基本到位。
在熊先生所點(diǎn)的3道菜中，皇帝螺、鮑魚螺和章魚的單價(jià)分別為168元、188元和385元。店長(zhǎng)顏先生認(rèn)為，皇帝螺和鮑魚螺的價(jià)格相對(duì)合理，而章魚的價(jià)格的確太貴，但這是服務(wù)員的疏忽造成的。“當(dāng)天一斤章魚的價(jià)格是85元，服務(wù)員錯(cuò)寫成385元，我們這一方的確有錯(cuò)，但顧客也沒(méi)有提出來(lái)，直接結(jié)賬了。”顏店長(zhǎng)介紹，店內(nèi)人手一直不足，招來(lái)的臨時(shí)工出了紕漏。
現(xiàn)場(chǎng)，價(jià)監(jiān)局的王志凌科長(zhǎng)從愛(ài)護(hù)廈門旅游城市形象、維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序的角度對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行教育，顏店長(zhǎng)表示將對(duì)消費(fèi)者熊先生道歉，同意全額退款，并對(duì)消費(fèi)者做出適當(dāng)補(bǔ)償。市發(fā)改委價(jià)監(jiān)局將跟進(jìn)相關(guān)退款事宜。
市發(fā)改委價(jià)監(jiān)局檢查人員提醒消費(fèi)者，遇到價(jià)格糾紛應(yīng)及時(shí)撥打12358價(jià)格舉報(bào)電話，并備好有關(guān)證據(jù)材料，切實(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。“在消費(fèi)時(shí)，尤其在靠近旅游景點(diǎn)的地方消費(fèi)，消費(fèi)者一定要有自我保護(hù)意識(shí)，必要時(shí)收集商家宰客的證據(jù)并及時(shí)舉報(bào)。”
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