工作人員正在引導(dǎo)學(xué)生拍證件照。

　　13日18時(shí)，思明區(qū)鎮(zhèn)海路的廈門出入境辦證大廳還沒“下班”，很多來(lái)辦證的人多了幾樣白天不太常見的“隨身物”——掛在胸前的工牌、手里提著的電腦包，孩子肩上的書包。春節(jié)臨近，出入境辦證需求進(jìn)入高峰期，而這場(chǎng)面向全人群的“夜辦專場(chǎng)”，讓原本需要請(qǐng)假、擠時(shí)間的難題，在夜色里有了更穩(wěn)妥的答案。

孩子放學(xué)來(lái)辦證 還能現(xiàn)場(chǎng)練口語(yǔ)

　　大廳里最先熱鬧起來(lái)的是拍照區(qū)。“小朋友下巴再抬高一點(diǎn)，紅領(lǐng)巾要摘掉再拍哦。”廈門市公安局出入境管理支隊(duì)第一大隊(duì)民警王語(yǔ)正站在拍照機(jī)器前，一邊示范一邊提醒。

　　拍照室里的影室燈一亮，剛放學(xué)還穿著校服的小學(xué)生坐上凳子，門口又探進(jìn)幾個(gè)小腦袋四處張望。角落里那頂塞滿玩偶的小帳篷和兩只憨態(tài)可掬的“卡皮巴拉”，把孩子們的注意力牢牢抓住了，原本嘰嘰喳喳的門口瞬間安靜下來(lái)，快門聲接連響起，拍照比想象中順利。

　　“以前小孩子辦證都得請(qǐng)假挑工作日來(lái)?，F(xiàn)在方便很多，她下課我們吃點(diǎn)東西就過(guò)來(lái)辦。”帶著孩子來(lái)辦理簽注的吳女士（化名）說(shuō)，她是從“廈門出入境”公眾號(hào)看到13日18:00—20:00開辦夜間專場(chǎng)后，專門趕來(lái)的。

　　沿著二樓走廊，另一處“辦證現(xiàn)場(chǎng)”像是被切換了頻道。英語(yǔ)學(xué)習(xí)角里，外教正帶著孩子們練習(xí)出行常用口語(yǔ)。7歲孩子的媽媽鄧婕站在一旁聽得認(rèn)真：“夜辦專場(chǎng)很體貼，英語(yǔ)角讓人眼前一亮，時(shí)間安排一下子就順了。”

　　受理區(qū)窗口前，隊(duì)伍在向前流動(dòng)，上班族牟佳碧把“卡點(diǎn)”的無(wú)奈說(shuō)得直白：“我是朝九晚五的上班族，白天忙，每次下班都卡在結(jié)束辦理的時(shí)間，根本沒空來(lái)。臨近春節(jié)，想帶家人孩子出去玩，今晚體驗(yàn)下來(lái)流程很便捷，只花費(fèi)了20分鐘。”說(shuō)完，她開開心心地把回執(zhí)收好。

雙辦證點(diǎn)錯(cuò)峰開放 免預(yù)約即來(lái)即辦

　　當(dāng)晚，廈門出入境窗口工作人員張燕紅幾乎沒停過(guò)。她不時(shí)抬眼確認(rèn)屏幕上的信息，再低頭核對(duì)證件與申請(qǐng)表，把材料按順序攤開、逐項(xiàng)勾選；遇到信息需要補(bǔ)充，她會(huì)把表格輕輕推到辦理人面前，指著空白處提示怎么填；遇到帶娃家庭，她會(huì)放慢語(yǔ)速，把步驟拆開講清楚，盡量讓群眾一次辦成、少跑一趟。

　　夜辦專場(chǎng)不是簡(jiǎn)單的“延時(shí)關(guān)門”。廈門市公安局出入境管理支隊(duì)第二大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)葉燦明介紹，此次是將此前面向師生的夜辦服務(wù)，升級(jí)為所有中國(guó)公民夜間辦證專場(chǎng)，并采取雙辦證點(diǎn)錯(cuò)峰開放——思明區(qū)鎮(zhèn)海路辦證大廳在1月13日、20日、27日的18:00-20:00提供夜辦服務(wù)；赴金旅游辦證中心在1月15日、22日、29日的18:00—20:00開放夜辦窗口，支持免預(yù)約即來(lái)即辦，高效滿足市民多樣化的辦證需求。

　　大廳內(nèi)，還有一些“看得見的升級(jí)”。拍照區(qū)煥新后，童趣主題拍照室配齊嬰兒座椅、毛絨玩偶、沙錘等安撫道具；化妝區(qū)也配備了LED高清化妝鏡、定型發(fā)蠟、便攜吹風(fēng)機(jī)、免洗蓬松噴霧等小物件，讓群眾拍到“合規(guī)又出彩”的證件照。更讓人眼前一亮的是，“e政務(wù)”平臺(tái)還上線了免費(fèi)電子證件照下載模塊，實(shí)現(xiàn)證件照“一次拍攝、多方復(fù)用”，后續(xù)辦理各類政務(wù)業(yè)務(wù)可隨時(shí)調(diào)取使用。

　　臨近20時(shí)，仍有人步履匆匆趕來(lái)，窗口燈光依舊明亮，隊(duì)伍仍在向前。對(duì)許多人而言，這兩個(gè)小時(shí)不只是“加時(shí)服務(wù)”，更像把公共服務(wù)的半徑，延伸進(jìn)了下班后的生活。

　　（文/圖 廈門日?qǐng)?bào)記者 譚心怡）