春節(jié)臨近,快遞業(yè)迎來又一個高峰期。近日,記者走訪發(fā)現(xiàn),我市多家網(wǎng)點快遞量暴增,生鮮、酒水等年貨快遞明顯增多。

快遞小哥張士利將客戶禮盒裝車派送
市郵政管理局提供的數(shù)據(jù)顯示,僅1月14日至1月20日,全市快遞業(yè)務(wù)量完成1628.35萬件,同比增長14.54%;快遞投遞量完成2316.51萬件,同比增長32.23%。為應(yīng)對高峰,多家快遞公司強(qiáng)化運力保障和關(guān)懷舉措,讓快遞小哥能夠安心忙碌、高效服務(wù)。
【現(xiàn)場】
部分網(wǎng)點業(yè)務(wù)量增加一倍
昨日下午1點左右,在順豐湖里區(qū)夏商水產(chǎn)市場營業(yè)分店,快遞小哥張士利剛吃完飯,就接到客戶預(yù)約上門取件的電話。
“最近幾天寄海鮮客戶特別多,單這個客戶一次就寄三十多箱,還有的客戶寄的海鮮禮盒要我們跑好幾趟車!”張士利穿梭在這些包裹之中,搬運、裝卸、發(fā)車,忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。
隨后,記者又走訪了位于八市、松柏、高崎等多個快遞網(wǎng)點。這些網(wǎng)點快遞同樣暴增,其中,大件的年貨快遞占多數(shù),包括酒水、茶葉、生鮮、家具電器等。
廈門順豐相關(guān)負(fù)責(zé)人藍(lán)杰斌告訴記者,節(jié)前廈門大部分順豐網(wǎng)點快遞業(yè)務(wù)量比日常增加60%,個別網(wǎng)點增加了一倍。上一周,快遞收派以衣服、鞋子、企業(yè)禮盒為主,這一周生鮮食品增長明顯,預(yù)計接下來幾天酒類也會大幅增加。因此,公司增加了80多輛中轉(zhuǎn)車,發(fā)車次數(shù)也由日常1500次增加到2000多次。
記者了解到,廈門市郵政、順豐、“通達(dá)”系等主要快遞企業(yè)春節(jié)期間將安排20%至30%人力值守,保障春節(jié)期間基本寄遞服務(wù)需求。一些快遞企業(yè)也通過招聘人手、輪流值班等形式,保障節(jié)日寄遞需求。不過,部分加盟式網(wǎng)點、驛站可能會選擇暫停營業(yè)。有寄遞需求的市民,可提前致電客服或通過快遞企業(yè)App、小程序等,了解網(wǎng)點的營業(yè)情況。
【保障】
公司派送福利提升留崗率
在思明區(qū)的商場內(nèi),京東快遞站點同樣忙得不可開交。這里的快遞以商場品牌服裝、專柜化妝品、超市禮盒為主。狹小的場地并不起眼,但里面的每個快遞都被細(xì)心地包裹在防震泡沫和塑料袋中,再用膠帶牢牢封好。
“這些包裹里裝的不只是商品,更是大家對新一年的美好期許。我們要小心再小心,確保它們能完好無損地送到客戶手中。”快遞小哥王永笑著說,為確保每個包裹都能及時送達(dá),不少同事主動加班加點,延長工作時間。
“節(jié)前雖然工作壓力大,但是政府和公司都很關(guān)心我們,大家心里頭倍感溫暖,干勁十足。”王永說,春節(jié)期間,公司為堅守崗位的一線員工提供子女團(tuán)聚補(bǔ)貼、春節(jié)加班費、過年紅包等福利,提升員工留崗率,也保障了快遞運力的充足。
在京東快遞廈門海滄錦里站內(nèi),來自中通、韻達(dá)、申通等品牌的70余名快遞員收到了一份沉甸甸的春節(jié)福利。海滄郵政管理部門和工會專門開展走訪慰問活動,為轄區(qū)快遞小哥發(fā)放慰問金和慰問品總價值達(dá)5.6萬元。翔安區(qū)、湖里區(qū)等相關(guān)部門也為一線快遞員送去慰問品,包括新春禮包、應(yīng)季水果、春聯(lián)窗花等。(文/圖 廈門日報記者 許曉婷)