“救生衣很輕,穿起來很舒服。”昨日上午,拿著新款救生衣,捕魚30多年的老張很滿意,豎起大拇指點(diǎn)贊。
海洋漁業(yè)生產(chǎn)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),救生衣是保障漁民生命安全的重要裝備。9月23日起,廈門開啟了救生衣“以舊換新”活動(dòng),廈門市海洋與漁業(yè)綜合執(zhí)法支隊(duì)隊(duì)員們走入各大鄉(xiāng)鎮(zhèn),向全市漁民陸續(xù)發(fā)放2280件救生衣,把服務(wù)送到漁民家門口,讓漁民少跑腿,打通了服務(wù)漁民的“最后一公里”。
據(jù)介紹,今年換發(fā)救生衣活動(dòng)亮點(diǎn)頗多:發(fā)放周期明顯縮短,從一個(gè)月縮短到三天半,預(yù)計(jì)將于本周四中午前完成救生衣發(fā)放工作;新款救生衣更輕便、舒適,獲得漁民交口稱贊。
馬不停蹄
一天趕往多個(gè)點(diǎn)位
昨日9時(shí)30分,天空下著大雨,杏林社區(qū)居委會(huì)內(nèi)人頭攢動(dòng),市海洋與漁業(yè)綜合執(zhí)法支隊(duì)隊(duì)員們冒雨如約而至,為轄區(qū)內(nèi)發(fā)放新款救生衣。
“夜間和雨天出海時(shí),一定要注意安全,穿戴好救生衣再出發(fā),平平安安歸來!”面對(duì)紛至沓來的漁民,支隊(duì)隊(duì)員們耐心地囑咐著,查詢、登記、發(fā)放……隊(duì)員們各司其職,一方面仔細(xì)核對(duì)件數(shù),盡數(shù)回收舊款救生衣;另一方面,發(fā)放新款救生衣后,讓漁民在回收表、領(lǐng)取表上簽字,做到應(yīng)發(fā)盡發(fā)。
按照當(dāng)天的安排,隊(duì)員們將先后前往3個(gè)發(fā)放點(diǎn),為多個(gè)轄區(qū)漁民換發(fā)救生衣,而前一天,他們一天中完成了5個(gè)社區(qū)的救生衣?lián)Q發(fā)工作。
當(dāng)杏林社區(qū)換發(fā)工作結(jié)束后,隊(duì)員們立馬前往集美街道的換發(fā)點(diǎn),完成換發(fā)工作后,時(shí)間已近12點(diǎn)。隊(duì)員們馬不停蹄趕往瓊頭,在簡(jiǎn)單吃完午飯后,顧不上午休便投入到下午的換發(fā)工作中。
服務(wù)用心
提升救生衣性能和實(shí)用性
從原先個(gè)把月到如今三天半,救生衣的換發(fā)速度顯著提速,背后的關(guān)鍵在于核心流程的優(yōu)化。廈門市海洋與漁業(yè)綜合執(zhí)法支隊(duì)執(zhí)法指揮中心主任胡記文說,最初他們按照將救生衣編號(hào)逐一核對(duì)的方式回收,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,今年他們通過查詢船號(hào)核對(duì)船主的方式,直接回收個(gè)人手上的救生衣,節(jié)省了繁瑣的查找時(shí)間,使得效率得以顯著提高。
除此之外,救生衣款式的更新也是本次“以舊換新”的一大亮點(diǎn)。原先的救生衣是氣脹式的,本想讓漁民更安心便捷地出海,但在實(shí)際使用中出現(xiàn)一些問題。不少漁民反饋,配備氣瓶后的救生衣過重導(dǎo)致穿戴不便,救生衣的肩帶也容易被鉤住,捕魚很不方便。
“如果做個(gè)比喻的話,有點(diǎn)像給下地農(nóng)民伯伯發(fā)放皮鞋,也許好看但不太實(shí)用。聽到漁民朋友們的意見后,我們今年更換了救生衣款式,收獲了許多漁民的認(rèn)可。”胡記文說,新款救生衣主打輕薄舒適,在確保安全性能的前提下,能最大程度方便漁民作業(yè)。
接下來,隊(duì)員們還將前往大嶝島、小嶝島等傳統(tǒng)漁村,在9月26日中午前完成救生衣的換發(fā)工作。
(海西晨報(bào)記者 陳起鴻 通訊員 姚益民)