辦理出入境證件 親友可線上代預(yù)約

　　廈門出入境升級“i廈門”平臺上的服務(wù)模塊

　　昨日起，廈門出入境對布設(shè)在“i廈門”平臺上的服務(wù)模塊進(jìn)行升級，解決了此前預(yù)約流程不夠完善、代辦功能缺失等問題，進(jìn)一步提升出入境網(wǎng)上辦事能力，讓市民暢享辦證服務(wù)新體驗。

　　“隨著暑期辦證高峰的到來，服務(wù)模塊的升級改造將緩解線下大廳的辦證壓力，為市民群眾辦理出入境業(yè)務(wù)帶來更大便利，同時，提升城市管理水平和形象。”出入境管理支隊一大隊大隊長葉燦明說。下一步，廈門出入境將不斷收集處理群眾意見建議，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　打造專題模塊，服務(wù)更集約

　　在手機上打開“i廈門”App，首頁的“廈門出入境”圖標(biāo)映入眼簾。

　　它是“廈門出入境”專題服務(wù)模塊，不僅方便市民群眾快速進(jìn)入，還整合了多個平臺的服務(wù)功能。據(jù)介紹，原來需要點擊多個平臺才能完成的事項，現(xiàn)在只需一次登錄，即可享受辦證預(yù)約、辦證機構(gòu)查詢、個人出入境證件查詢、辦證進(jìn)度查詢、辦證繳費查詢等7項服務(wù)。優(yōu)化升級后，其界面更簡潔清晰，呈現(xiàn)一體式、全覆蓋的掌上服務(wù)。

　　增加代辦服務(wù)，預(yù)約更便捷

　　未成年人、老年人等特殊群體不會網(wǎng)上預(yù)約、線上填寫辦理信息怎么辦？服務(wù)模塊的升級解決了該問題。

　　據(jù)介紹，廈門出入境在預(yù)約服務(wù)欄目中首次新增“代他人”辦理功能，市民群眾可委托親友協(xié)助預(yù)約，或填寫出入境辦證信息，減少現(xiàn)場排隊填表的繁瑣環(huán)節(jié)。系統(tǒng)還新增了自動保存信息功能，使用者在填寫信息的過程中，不會因中途退出界面而需要反復(fù)填寫信息，提升了辦證效率。

　　智能關(guān)聯(lián)信息，導(dǎo)辦更精準(zhǔn)

　　廈門出入境將辦證機構(gòu)相關(guān)信息進(jìn)行重新整合，根據(jù)不同職能辦證受理點、行政區(qū)域等進(jìn)行劃分，方便群眾快速查找，還在預(yù)約環(huán)節(jié)增加了辦證地點智能推送功能，通過群眾的戶籍信息和辦證類別，平臺就能精準(zhǔn)推薦相匹配的辦證機構(gòu)，讓群眾“就近辦”有更多選擇。

　　此外，系統(tǒng)還能根據(jù)申請人歷史辦證情況自動判斷此次辦證類別，精準(zhǔn)回填申請表相關(guān)信息，實現(xiàn)現(xiàn)場免填表即打印，辦證更高效。

　　增設(shè)“全程網(wǎng)辦”，告知更前置

　　此次升級改造，服務(wù)模塊還增設(shè)了“全程網(wǎng)辦”專欄，引導(dǎo)符合辦證條件的市民群眾進(jìn)行出入境證件換補發(fā)“全程網(wǎng)辦”，并將最新政策和辦證攻略及時推送給用戶。

　　目前，廈門出入境正在積極同國家移民管理局等相關(guān)部門進(jìn)行權(quán)限申請，下一步，計劃在“i廈門”平臺出入境服務(wù)模塊中增設(shè)“全程網(wǎng)辦”的辦理入口，減少群眾反復(fù)操作的繁瑣環(huán)節(jié)，讓符合“全程網(wǎng)辦”條件的群眾真正實現(xiàn)“一趟不用跑”。

　　【提醒】

　　暑假出行高峰期 辦證記得提前預(yù)約

　　●及時關(guān)注公告：廣大市民朋友在使用“i廈門”出入境平臺時，應(yīng)及時關(guān)注平臺發(fā)布的公告和通知，了解最新的服務(wù)動態(tài)和政策變化。

　　●提前進(jìn)行預(yù)約：正值暑假辦證高峰，敬請廣大市民朋友提前在平臺進(jìn)行預(yù)約，并合理安排辦證時間。

　　●準(zhǔn)備相關(guān)材料：在辦理出入境證件前，請務(wù)必準(zhǔn)備好相關(guān)材料，并按照平臺要求進(jìn)行提交。如需咨詢請撥打國家移民管理局服務(wù)熱線：12367。

　　●保護個人信息：在使用平臺時，請注意保護個人信息安全，不要隨意泄露個人信息和隱私。

　　（廈門日報記者 羅子泓 實習(xí)生 江雅晴 通訊員 廈公宣）