
廈門火車站人頭攢動。
記者昨日從廈門火車站獲悉,2024年“五一”假期運輸期限為4月29日至5月6日,共計8天。廈門火車站預計發(fā)送旅客100萬人,日均發(fā)送12.5萬人,較去年同期增長6.96%,相比2019年同期增長15.56%。
據(jù)介紹,即將到來的“五一”假期,是今年繼春節(jié)后第二個較長假期,加之氣候適宜,預計旅游、探親等客流將大幅提升,呈現(xiàn)日均客流大、高峰時間長等特點。廈門火車站預計客流最高峰將出現(xiàn)在5月1日,單日發(fā)送旅客接近15萬人,預計廈門往來福州、泉州、龍巖、漳州、南平等城市和周邊廣東、浙江、上海、江西等省市的中短途旅行,將成為人們出行的熱門選擇。
為滿足“五一”假期旅客集中出行需求,廈門火車站根據(jù)客流增長實際,精準調配運力,動態(tài)增開熱門方向旅客列車,加開了前往上海、杭州、南昌、福州、龍巖、長汀、詔安、武夷山等方向旅客列車65列,方便游客前往熱門城市旅游出行。加開列車當中包含多趟前往上海、杭州、南平、福州等方向的夜間動車組列車,可滿足旅客白天游玩、夜晚返程的單日周邊游出行需求,讓旅客充分感受高鐵出行帶來的快旅慢游式的出行體驗。
為確保旅客順利出行,廈門火車站進一步加強保潔、餐飲、熱水供應等基本服務保障,在旅客出行高峰時段,及時增開進出站通道和安檢查危通道,增派工作人員和青年志愿者加強進站口、安檢口、站臺、地下通道等關鍵部位的疏散引導,保障旅客出行通暢。
值得一提的是,廈門北站“海峽情· 小白鷺”服務臺豐富重點旅客預約服務途徑,實現(xiàn)12306客服熱線、網(wǎng)絡平臺以及“鐵路暢行碼”等多渠道預約受理,車站售票窗口與“海峽情·小白鷺”服務臺建立聯(lián)動機制,為重點旅客提供“購票+乘車”的站內無縫銜接服務。同時,售票窗口保留人工問詢、人工引導、人工辦理和現(xiàn)金服務,確保“銀發(fā)”人群、脫網(wǎng)人群順利購票乘車。
為進一步提升旅客出行體驗,到達廈門北站的旅客,若需前往機場轉乘飛機出行,下車后可至廈門北站地下層換乘中心的“空鐵聯(lián)運”綜合服務臺,即可第一時間辦理相關航班的值機手續(xù),還可直接乘坐廈門北站至機場的專線大巴前往機場。
(海西晨報記者 柯小嬌 通訊員 萬宇)