廈企逐浪智慧養(yǎng)老“新藍(lán)海”

　　已有3家企業(yè)上榜國(guó)家級(jí)智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范企業(yè)單位，打通居家養(yǎng)老“最后一公里”

　　我市建成養(yǎng)老大數(shù)據(jù)庫(kù)，鏈接各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、近鄰服務(wù)點(diǎn)、社區(qū)助老員

　　從健康監(jiān)測(cè)、緊急求助到遠(yuǎn)程醫(yī)療、智能陪伴……數(shù)字化技術(shù)飛速發(fā)展的今天，智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)逐步走進(jìn)尋常百姓家。今年年初國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見(jiàn)》，明確提出“打造智慧健康養(yǎng)老新業(yè)態(tài)”。

　　目前，我市已建成全市統(tǒng)一的智慧養(yǎng)老信息平臺(tái)和養(yǎng)老信息化指揮調(diào)度機(jī)制，建立了包含全市40多萬(wàn)老年人、660多個(gè)社區(qū)服務(wù)站點(diǎn)、2300多位服務(wù)人員的養(yǎng)老大數(shù)據(jù)庫(kù)，依托網(wǎng)絡(luò)和養(yǎng)老服務(wù)熱線，鏈接各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、近鄰服務(wù)點(diǎn)、社區(qū)助老員。

　　伴隨利好政策的出臺(tái)，以及持續(xù)涌現(xiàn)的需求，越來(lái)越多廈企逐浪智慧健康養(yǎng)老“新藍(lán)海”。截至目前，我市已有智宇孝老集團(tuán)、易聯(lián)眾、橙照護(hù)3家企業(yè)被工信部、民政部、國(guó)家衛(wèi)健委列入智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范企業(yè)單位。

　　線上+線下 硬科技加軟實(shí)力解決居家養(yǎng)老“痛點(diǎn)”

　　“沒(méi)想到還能把專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)搬回家。”家住杏林街道紡織社區(qū)的失能老人吳大爺，平日生活由同樣年過(guò)八旬的老伴照料。自從申請(qǐng)“家庭養(yǎng)老床位”，老人家中就多了位“看不見(jiàn)”的監(jiān)護(hù)人：床頭設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老人生命體征；床邊的一鍵報(bào)警按鈕，與街道的養(yǎng)老平臺(tái)相連，如遇緊急情況可按下呼救；廚房的煙霧探測(cè)器、燃?xì)鈭?bào)警器，好比“眼耳口鼻”，全天候守護(hù)環(huán)境……

　　“不單是安裝各種設(shè)備，助老員還會(huì)定期上門助浴，幫忙打掃衛(wèi)生、理發(fā)，我們平時(shí)需要買什么東西也可以請(qǐng)他們幫忙，感覺(jué)特別貼心！”“一張床”延展出了多方位服務(wù)，吳大爺和老伴對(duì)此贊不絕口。

　　吳大爺家的家庭養(yǎng)老床位改造，由廈門軟件園企業(yè)智宇孝老集團(tuán)承接。作為智慧養(yǎng)老行業(yè)較早的入局者，智宇孝老集團(tuán)已構(gòu)建完善的“線上遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)+線下到家服務(wù)”體系，服務(wù)落地廈門、武漢、三亞等全國(guó)40多座城市。

　　智宇孝老集團(tuán)董事長(zhǎng)劉方曉說(shuō)，目前我國(guó)九成老人選擇居家養(yǎng)老，但居家養(yǎng)老本身存在需求“碎片化”的痛點(diǎn)問(wèn)題，比如，吃飯的問(wèn)題怎么解決，如何確保老人在身體出現(xiàn)異樣時(shí)能第一時(shí)間得到有效救治等。而通過(guò)數(shù)字化技術(shù)，將線上、線下“兩張網(wǎng)”聯(lián)系起來(lái)，恰恰能實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)集約供給、精準(zhǔn)觸達(dá)，使痛點(diǎn)問(wèn)題迎刃而解。

　　“智慧健康養(yǎng)老，從根本上來(lái)看，是以科技創(chuàng)新的方式重構(gòu)生產(chǎn)力。”張偉杰在信息化領(lǐng)域深耕多年，2019年他創(chuàng)辦廈門橙照護(hù)養(yǎng)老科技有限公司，以自主研發(fā)的智慧康養(yǎng)云平臺(tái)切入養(yǎng)老賽道，短短幾年間，公司已成為專業(yè)的智慧養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。

　　張偉杰說(shuō)，智慧養(yǎng)老不能“唯技術(shù)論”，除了線上平臺(tái)，還要有專業(yè)的線下團(tuán)隊(duì)做支撐，形成完整的服務(wù)閉環(huán)。為此，橙照護(hù)不僅自主招募、培訓(xùn)助老員，還建設(shè)了日間照料中心、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站和社區(qū)居家養(yǎng)老護(hù)理站。

　　可以看到，智慧健康養(yǎng)老模式打通了居家養(yǎng)老“最后一公里”。而除了“硬科技”，企業(yè)也融入“軟實(shí)力”，通過(guò)科技和服務(wù)的有效銜接，讓“智慧”照進(jìn)“夕陽(yáng)紅”。

　　無(wú)感化+智能化 幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”

　　雖然面向老年人的智能產(chǎn)品層出不窮，但其使用門檻也讓一些老人望而卻步，成為擺在老人面前的“數(shù)字鴻溝”。如何破題？有廈企從技術(shù)入手，研發(fā)“無(wú)感化”智能終端。

　　曠時(shí)科技是國(guó)內(nèi)少數(shù)擁有芯片、算法、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)的毫米波雷達(dá)整體方案提供商之一。近年來(lái)，該公司積極開拓智慧養(yǎng)老應(yīng)用場(chǎng)景，應(yīng)用毫米波雷達(dá)技術(shù)實(shí)現(xiàn)人員的空間感應(yīng)、跌倒報(bào)警、睡眠監(jiān)護(hù)、呼吸心跳監(jiān)護(hù)等“數(shù)字看護(hù)”功能。

　　“毫米波雷達(dá)技術(shù)可實(shí)現(xiàn)‘無(wú)感’監(jiān)測(cè)，且相比攝像頭等監(jiān)測(cè)設(shè)備不會(huì)侵犯用戶隱私。”曠時(shí)科技總經(jīng)理張遠(yuǎn)燚說(shuō)，傳統(tǒng)的監(jiān)測(cè)技術(shù)主要分為兩種，一種是通過(guò)手環(huán)、睡眠帶等監(jiān)測(cè)老人身體情況，另一種是通過(guò)家用攝像頭來(lái)實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)。但部分老人對(duì)佩戴設(shè)備有抵觸情緒，而家用攝像頭又無(wú)法監(jiān)測(cè)衛(wèi)生間這類場(chǎng)景。相比之下，毫米波雷達(dá)這類“無(wú)感”“非接觸”方式更受老人歡迎。

　　以曠時(shí)科技研發(fā)的睡眠監(jiān)測(cè)產(chǎn)品為例，無(wú)需佩戴任何設(shè)備，只需在老人的床頭安裝一個(gè)手掌大小的盒子，就可以通過(guò)發(fā)射電磁波并處理回收信號(hào)，獲取近距離內(nèi)人員心率、呼吸、在床等信息，進(jìn)而跟蹤老人睡眠質(zhì)量、體征。目前產(chǎn)品已應(yīng)用在市民政局打造的“鄰安康”長(zhǎng)者守護(hù)平臺(tái)。

　　張遠(yuǎn)燚說(shuō)，他們打算結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，對(duì)老人生活起居、健康等情況做分析，實(shí)時(shí)生成健康報(bào)告，使服務(wù)由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變。“科技不是冷冰冰的，而是通過(guò)智能化的方式，給予人精細(xì)的關(guān)懷。”

　　【聲音】

　　“智慧養(yǎng)老+多業(yè)態(tài)”

　　將成養(yǎng)老服務(wù)新方向

　　多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，智慧健康養(yǎng)老服務(wù)還應(yīng)重視老年人的精神需求，尤其是以“60后”為主的“新老年群體”對(duì)養(yǎng)老的多元化、個(gè)性化需求，“智慧養(yǎng)老+多業(yè)態(tài)”將成為未來(lái)養(yǎng)老服務(wù)的方向之一。

　　橙照護(hù)董事長(zhǎng)張偉杰說(shuō)，公司專門成立了活動(dòng)策劃小組，今年來(lái)已組織鄰里茶話會(huì)、健康講座、太極瑜伽、琴棋書畫等豐富多彩的活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)更好地鏈接老年群體。智宇孝老集團(tuán)正積極開拓“智慧養(yǎng)老+文化”“智慧養(yǎng)老+教育”等業(yè)務(wù)，通過(guò)整合后端供應(yīng)鏈資源，開發(fā)、定制適老課程以及娛樂(lè)、旅游、康養(yǎng)等增值服務(wù)。今年來(lái)，公司董事長(zhǎng)劉方曉還“下場(chǎng)”做起“銀發(fā)主播”，與老年用戶嘮家常、話養(yǎng)生。

　　“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)與新業(yè)態(tài)的融合擁有廣闊發(fā)展空間，關(guān)鍵在于圍繞老人需求做深做透。養(yǎng)老這一行，慢就是快，重在把每件事做扎實(shí)。”劉方曉說(shuō)。

　?。◤B門日?qǐng)?bào)記者 林露虹）