游客臥底式打假成旅行社“克星” 是否合規(guī)引爭議
■雙方觀點
正方
一些游客認為，“打假游人”之所以出現(xiàn)，就是因為部分旅行社確實有違規(guī)行為，“有假可打”。
律師易天祥認為，如果確實存在違規(guī)或違反約定的行為，“打假游人”的行為是行使法律賦予其權(quán)利的表現(xiàn)，是對自身合法權(quán)益的保護，這種行為有助于促進旅游行業(yè)健康發(fā)展。
有游客認為，職業(yè)打假人就像“啄木鳥”，吃掉害蟲或許僅僅是為了填飽肚子，但“啄木鳥”效應(yīng)，是保護了整片森林。
反方
有旅行社質(zhì)疑“打假游人”的動機，認為他們有“知假買假”就為了索賠的嫌疑，也有采取偽造、誘騙等手段獲取證據(jù)的可能。
昆明市旅行社行業(yè)協(xié)會會長朱伯威說，市場是由消費者和經(jīng)營者共同組成的，市場規(guī)則需要買賣雙方來維護，如果消費者一方出現(xiàn)惡意行為的話，經(jīng)營者可以通過司法途徑來維護自己的合法權(quán)益。
據(jù)新華社
責任編輯：陳玲玲
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