據(jù)美國(guó)八卦媒體TMZ報(bào)道，北美商業(yè)改進(jìn)局總裁在接受采訪時(shí)直言球家創(chuàng)立的品牌3B（Big Baller Brand）簡(jiǎn)直是垃圾……該機(jī)構(gòu)給3B品牌打出了最低等級(jí)：F。

　　北美商業(yè)改進(jìn)局（Better Business Bureau）成立于1912年，目前已經(jīng)成為橫跨北美（美國(guó)和加拿大）的一個(gè)非盈利性組織，主要職責(zé)是監(jiān)督商家，為市場(chǎng)上的商業(yè)行為進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)和引導(dǎo)，幫助消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益。

　　自從球爹拉瓦爾-鮑爾創(chuàng)立3B以來(lái)，他們便被消費(fèi)者的各種投訴淹沒(méi)，這些消費(fèi)者要么是沒(méi)有得到所購(gòu)買的物品，要么是收到了與所購(gòu)買物品不符的商品。

　　這也導(dǎo)致了3B品牌的聲譽(yù)下跌。數(shù)據(jù)顯示：3B品牌目前零好評(píng)，差評(píng)則有41個(gè)，還接到33個(gè)書面投訴。

　　其中一位顧客在投訴中寫道：“我買了一雙倫佐-鮑爾的簽名鞋，當(dāng)時(shí)他們宣傳稱這雙鞋是限量版，他們也確實(shí)在鮑爾被湖人選中后把這雙鞋下架了，我一開始對(duì)此還很開心，畢竟這花了我將近2000美元。但3B公司直到6個(gè)月后才發(fā)貨。我的問(wèn)題是：他們寄給我的并不是我要買的那雙鞋，并且他們之前下架的限量簽名鞋現(xiàn)在又重新上架了。之后我要求退款，但至今仍被拒絕，直到媒體曝光后，我才可能收到退款。我不敢相信當(dāng)我買的商品不再是限量版時(shí)，他們不給我退款是合法的。我只是想要拿回我的錢。”

　　另一名顧客則怒噴3B是在搶錢：“這家公司不提供退款。我買了兩樣?xùn)|西，他們告訴我會(huì)有1-2周的延誤。我現(xiàn)在已經(jīng)等了6個(gè)星期了，當(dāng)我去詢問(wèn)為什么這么久了還沒(méi)到貨時(shí)，他們說(shuō)我不是真愛粉，是small baller?；诖?，我覺(jué)得他們就是來(lái)騙錢的。”

　　北美商業(yè)改進(jìn)局為幫助消費(fèi)者解決問(wèn)題也曾兩度與3B公司方面聯(lián)系，但對(duì)方從沒(méi)有給出反饋。

　　北美商業(yè)改進(jìn)局總裁Blair Looney也在采訪中提醒消費(fèi)者，在考慮購(gòu)買3B品牌時(shí)也當(dāng)心了。

　　“這是不合格商業(yè)行為的典型事例了，”Blair說(shuō)，“針對(duì)3B品牌的投訴不斷，并且投訴量也多，因此3B目前在北美商業(yè)改進(jìn)局的評(píng)級(jí)中為F，這是我們?cè)u(píng)級(jí)系統(tǒng)中的最低等級(jí)了。”