線下美妝店?duì)帗尅?18”大促流量
在經(jīng)歷了“五一”假期的消費(fèi)爆火之后，“618”年中大促成為近期最重要的流量爭奪戰(zhàn)役。近日，記者在石獅各化妝品、護(hù)膚品門店走訪時看到，店內(nèi)隨處可見“第二件五折”“滿300減50”“口紅三支減70”等標(biāo)語，導(dǎo)購員正忙著向市民推薦產(chǎn)品，有些導(dǎo)購員還會根據(jù)消費(fèi)者的皮膚狀態(tài)和個人喜好引導(dǎo)她們試用產(chǎn)品。
2023年以來，復(fù)蘇成為美妝行業(yè)主線。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，今年1—4月份，國內(nèi)化妝品消費(fèi)零售總額1299億元，同比增長9.3%。
記者了解到，隨著“618”臨近，線下美妝門店也在借勢崛起，主打“近在身邊、身臨其境、立等可取”的場景化體驗(yàn)，使得線下門店成為新的流量掘金地。今年有眾多線下百貨、實(shí)體門店通過小紅書種草、抖音直播、與外賣平臺合作線上線下聯(lián)動，正在這場購物狂歡中低調(diào)吸金。
打開外賣軟件，美妝個護(hù)板塊有不少大額優(yōu)惠券贈送，商家采用線上線下不同的優(yōu)惠方式，讓市民有了更多選擇的空間。市民王女士告訴記者：“很多化妝品平時都不打折，這次“618”活動的優(yōu)惠力度還是挺大的，她已經(jīng)在直播間搶購了幾樣，但是口紅、粉餅這類美妝產(chǎn)品還是想來線下門店試一試顏色，以免買到不合適的色號。”
相較于電商平臺，線下實(shí)體店在售后服務(wù)方面具有優(yōu)勢。實(shí)體店擁有售后服務(wù)的便捷性、及時性等特點(diǎn)，可以讓消費(fèi)者現(xiàn)場試用、體驗(yàn)商品，消費(fèi)者可以更直觀地了解商品的質(zhì)量、顏色等，降低購買風(fēng)險(xiǎn)，提高購買滿意度。其次實(shí)體店可以滿足消費(fèi)者即時購買的需求，消費(fèi)者可以立即拿到所購商品。對于急需使用的商品，實(shí)體店具有明顯優(yōu)勢。消費(fèi)者可以與導(dǎo)購員、其他消費(fèi)者進(jìn)行交流、咨詢，獲得更多關(guān)于商品和購物的信息。導(dǎo)購員的專業(yè)建議和熱情服務(wù)也有助于提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
?。ㄒ娏?xí)記者 張?jiān)姮帲?/p>
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