石獅海博會志愿者優(yōu)質(zhì)服務(wù)受好評
第二屆中國（泉州）海上絲綢之路國際品牌博覽會、第十九屆海峽兩岸紡織服裝博覽會（簡稱海絲海博會）昨天舉辦。記者在會上看到，大批志愿者活躍在會場的各個(gè)角落，他們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到客人的稱贊。
記者乾了解到，為做好海絲海博會的服務(wù)工作，4月15日晚，我市相關(guān)部門在市公務(wù)大廈興業(yè)廳對近500名志愿者進(jìn)行培訓(xùn)。
“作為海博會志愿者，要為來自全國各地的客商服務(wù)，禮儀非常重要……”培訓(xùn)期間，市志愿者聯(lián)合會秘書長、市青年志愿者分會會長王東育為海博會志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，包括海博會常識培訓(xùn)、石獅人文地理知識培訓(xùn)、儀態(tài)儀表禮儀、見面禮儀語言、迎送接待禮儀及志愿服務(wù)精神等內(nèi)容。
據(jù)了解，本屆海博會期間，800名志愿者將為四海賓朋提供全方位立體化服務(wù)，包括接機(jī)服務(wù)、秀場后臺雜務(wù)、展館入口檢票、現(xiàn)場秩序維護(hù)、引導(dǎo)咨詢等各類服務(wù)，客商如果有任何需要或是任何問題，都可以隨時(shí)向志愿者提出。
王東育表示，他們對所有海博會志愿者進(jìn)行了明確的服務(wù)崗位分工，從接機(jī)服務(wù)、展館服務(wù)到重點(diǎn)活動服務(wù)等，每一個(gè)項(xiàng)目都安排具體的志愿者負(fù)責(zé)提供服務(wù)，要求志愿者嚴(yán)格按照“定時(shí)、定人、定點(diǎn)、定責(zé)”的原則，為海博會的順利舉行提供熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的志愿服務(wù)，充分展示我市青年志愿者的優(yōu)秀形象。（記者 林富榕）
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