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平安人壽：多渠道服務(wù)方便你我

來源:閩南網(wǎng) 2014-11-28 17:07 http://m.d-black.cn/ 海峽都市報電子版

　　隨著信息化時代的發(fā)展，客戶的服務(wù)需求也逐漸多樣化，平安人壽多渠道服務(wù)為客戶辦理業(yè)務(wù)提供了多種選擇。

　　近日，平安人壽泉州公司客戶王先生焦急地來到柜面咨詢保單貸款業(yè)務(wù)，原來，王先生最近生意上遇到資金周轉(zhuǎn)問題，急需用一筆錢，于是急忙到柜面咨詢。

　　柜員進入系統(tǒng)查詢后發(fā)現(xiàn)，該客戶已注冊E服務(wù)高級權(quán)限，此時柜面等待的客戶較多，柜員馬上指導(dǎo)客戶通過自助終端進行網(wǎng)絡(luò)操作，僅用幾分鐘就完成了保單貸款手續(xù)的辦理。而當客戶得知通過E服務(wù)足不出戶就可以辦理部分領(lǐng)取、聯(lián)系信息變更等多項保全業(yè)務(wù)、省去了排隊等待的時間，客戶對平安一流、專業(yè)的服務(wù)豎起了大拇指，贊不絕口。

　　平安人壽泉州公司秉承“簡單便捷，友善安心”的服務(wù)理念，通過E化保全服務(wù)，為客戶提供簡單便捷的服務(wù)體驗，保單貸款快速到賬，解決了客戶的燃眉之急。

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