平安人壽一賬通服務(wù)高效便捷
平安人壽客戶服務(wù)致力于為客戶提供全方位的高效便捷服務(wù)，緊跟時(shí)代的步伐，公司適時(shí)推出E服務(wù)這項(xiàng)新型服務(wù)模式，客戶再也不用擔(dān)心前往客服柜面辦理業(yè)務(wù)的煩瑣。
近日，客戶陳先生前往平安人壽銷服柜面欲辦理保單部分領(lǐng)取緩解生意上的資金周轉(zhuǎn)。一進(jìn)公司，看到辦理業(yè)務(wù)客戶較多，心想今天來(lái)得真不是時(shí)候。不一會(huì)兒，柜員主動(dòng)詢問(wèn)陳先生需要辦理的業(yè)務(wù)。經(jīng)陳先生講解后，柜員立即進(jìn)系統(tǒng)查詢客戶陳先生是否開(kāi)通高極權(quán)限，經(jīng)系統(tǒng)確認(rèn)后，柜員立即引導(dǎo)陳先生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)一賬通辦理保單部分領(lǐng)取，不到十分鐘時(shí)間，部分領(lǐng)取己成功辦理，陳先生由衷豎起大拇指夸贊：“平安真不賴！”
客戶的贊譽(yù)就是我們工作的動(dòng)力。平安人壽泉州中心支公司客服柜員秉承“簡(jiǎn)單、友善、便捷、安心”的客戶服務(wù)宗旨，充分利用公司多渠道服務(wù)平臺(tái)，為客戶創(chuàng)建更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一致獲客戶好評(píng)。
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