泉州市啟動全市公立醫(yī)院“暖心服務”三年行動
8月31日，泉州市召開全市公立醫(yī)院“暖心服務”三年行動啟動視頻會議，就提升全市公立醫(yī)院服務水平工作進行動員部署。
市委副書記陳奕輝、副市長周真平參加會議。
陳奕輝指出，近年來，在市委市政府的堅強領導下，我市持續(xù)開展改善醫(yī)療服務行動，推行一系列便民、利民、惠民舉措，群眾就醫(yī)體驗不斷提升。下一步，各級各相關部門要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，客觀看待“眼皮子底下”的醫(yī)療服務態(tài)度短板，進一步增強醫(yī)療工作責任感，提升認識和站位，切實提高醫(yī)療服務水平。
陳奕輝要求，公立醫(yī)院要扛起主體責任，結合《泉州市公立醫(yī)院“暖心服務”三年行動方案》確定的12項內(nèi)容，“一院一策”，形成符合實際、操作性強的具體工作方案；把“人民群眾是否滿意”作為檢驗成效的重要標準，暢通群眾反饋意見、提出建議、評價監(jiān)督的渠道，啟動醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風考評機制，做到“軟服務”有“硬約束”；醫(yī)院黨委發(fā)揮黨建工作引領作用，著力提升基層黨建工作，切實負起把方向、管大局、做決策、保落實的領導作用。各級各部門要形成推動工作的強大合力，認真履責，分類實施，精準施策，層層傳導壓力、壓實責任，以扎實有效的工作，不斷提高群眾就醫(yī)的獲得感，讓群眾就醫(yī)更加暖心。（記者郭雅瑩）
原標題：提高群眾就醫(yī)獲得感
責任編輯：凌芹莉
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