交了錢 健身館卻沒動靜續(xù)： 部門介入 負(fù)責(zé)人承諾退錢
300位業(yè)主交了錢 健身館卻沒動靜●追蹤
部門介入調(diào)解 負(fù)責(zé)人承諾退錢
好消息！經(jīng)洛江區(qū)人民法院、洛江區(qū)市場監(jiān)督管理局、洛江區(qū)消委會介入調(diào)解，洛江嘉琳廣場H3健身館的負(fù)責(zé)人承諾退還客戶們預(yù)交的錢。
“錢有希望退了，謝謝你們的報道。”昨日，預(yù)交了2000多元的盧先生告訴記者，12日，經(jīng)過調(diào)解，他們與健身館的負(fù)責(zé)人董先生分別簽下了協(xié)調(diào)承諾書，對方承諾將于1月底（20%）、3月（40%）、4月（40%）分三期將他們預(yù)交的錢退還。
1月7日東南早報報道，在洛江嘉琳廣場，原本聲稱要在2020年12月31日試營業(yè)的健身館沒能如期開業(yè)，還有人要把里面的健身器材拉走，而有近300位消費者預(yù)交了錢，金額從100元至1萬元不等，大家一籌莫展，不知如何是好。
記者了解到，接到相關(guān)投訴后，洛江區(qū)人民法院、洛江區(qū)市場監(jiān)管局等部門高度重視，因涉及消費者人數(shù)眾多，將其列為特案處理，進(jìn)行多方面調(diào)查了解，掌握了投訴事件涉及的各方面情況。12日，洛江區(qū)人民法院、洛江區(qū)市場監(jiān)督管理局、洛江區(qū)消委會聯(lián)合組織當(dāng)事人雙方進(jìn)行調(diào)解，就消費者的權(quán)利和健身館負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)社會責(zé)任等多方面耐心細(xì)致地釋法講法，最后健身館負(fù)責(zé)人同意分期退還預(yù)交的訂金和會員費30多萬元。
洛江區(qū)市場監(jiān)督管理局提醒，消費者應(yīng)該根據(jù)自身實際選擇預(yù)付式消費，做到適度消費和理性消費；要注意了解經(jīng)營者的信譽和經(jīng)營狀況，盡量選擇證照齊全、規(guī)模大、信譽好、經(jīng)營時間長的商家；要詳細(xì)了解預(yù)付款的使用范圍、有效期限、服務(wù)項目、優(yōu)惠幅度、退款條件等細(xì)節(jié)規(guī)定；辦理預(yù)付式消費時，注意索要發(fā)票，保留相關(guān)協(xié)議，以便糾紛發(fā)生時提供證據(jù)。（記者林志安）
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