全面落實持續(xù)降費減負政策，為企業(yè)減免失業(yè)保險費4089萬元、工傷保險費1021.28萬元，惠及企業(yè)4.8萬多家；處理勞動爭議投訴案件335起、涉及713人，追發(fā)勞動者工資809萬元（含工程款），案件總體解決率達100%；全力打造網(wǎng)上服務(wù)“直通車”，推廣使用福建12333免費公共服務(wù)平臺及相關(guān)線上服務(wù)平臺，實現(xiàn)參保登記、生存認證、打印參保證明、跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)等業(yè)務(wù)辦理“零跑腿”……今年來，豐澤區(qū)堅持以保障改善民生、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展為目標(biāo)，聚焦市場主體和群眾訴求，落實“馬上就辦、真抓實干”，在強化用工保障、兌現(xiàn)惠企紅利、優(yōu)化服務(wù)流程等方面出真招、見實效，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

　　當(dāng)好“店小二” 激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力

　　豐澤區(qū)堅持就業(yè)優(yōu)先，聚焦企業(yè)用工難問題，著力打好就業(yè)幫扶、人才服務(wù)、惠企政策“三張牌”，推行“店小二”式精準(zhǔn)服務(wù)模式。

　　強化保障，打好就業(yè)“幫扶牌”。動態(tài)監(jiān)測轄區(qū)386家企業(yè)用工需求，開展“春風(fēng)行動”、校園招聘會等系列線上線下招聘活動14場，413家次各類民營企業(yè)發(fā)布招聘崗位近12萬個，達成就業(yè)意向2964人；與勞務(wù)輸出地省市開展人力資源合作交流活動，提供108個家政服務(wù)招聘崗位，達成就業(yè)意向21人。全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)8271人。

　　兌現(xiàn)紅利，打好惠企“政策牌”。全面落實持續(xù)降費減負政策，共為企業(yè)減免失業(yè)保險費4089萬元、工傷保險費1021.28萬元，惠及企業(yè)4.8萬多家；充分運用“福建省補貼性職業(yè)培訓(xùn)管理平臺”，讓企業(yè)和職工“多跑網(wǎng)路、少跑馬路”，共32028人次申報“以工代訓(xùn)”，擬發(fā)放培訓(xùn)補貼1601.4萬元；申報“互聯(lián)網(wǎng)＋”職業(yè)技能培訓(xùn)3784人次，擬發(fā)放培訓(xùn)補貼454.98萬元。

　　精準(zhǔn)對接，打好人才“服務(wù)牌”。建立人才服務(wù)“綠色通道”引才，實現(xiàn)高層次人才認定“線上線下”一體化精準(zhǔn)服務(wù)，共受理泉州市高層次人才申報認定1281人次，入選174人；受理高層次人才剛需購房申請326人次，已撥付購房補助區(qū)級配套資金61.25萬元。

　　當(dāng)好“調(diào)解員” 優(yōu)化和諧營商環(huán)境

　　通過“清風(fēng)監(jiān)察執(zhí)法+調(diào)解”，加強企業(yè)用工指導(dǎo)，充分營造“助企穩(wěn)企”環(huán)境。

　　持續(xù)推行“豐澤區(qū)欠薪案件處理路線圖”，完善職能部門聯(lián)動處置機制，落實“雙隨機”抽查機制，共處理勞動爭議投訴案件335起、涉及713人，追發(fā)勞動者工資809萬元（含工程款），案件總體解決率達100%。

　　打造金牌調(diào)解組織（調(diào)解員），全面實現(xiàn)勞動仲裁案件網(wǎng)上辦案實時運行，共立案處理勞動爭議案件206起、涉及勞動者343人，當(dāng)期結(jié)案134起，調(diào)撤率50.7%，為勞動者追回爭議金額267.37萬元。

　　開展2020年度企業(yè)勞動保障守法誠信等級評價，通報2020年度重大勞動保障違法案件4起；為轄區(qū)73家企業(yè)出具企業(yè)用工合規(guī)證明及評優(yōu)評先證明，全力支持企業(yè)發(fā)展。

　　設(shè)立勞動爭議法律援助工作站，今年5月協(xié)調(diào)司法行政部門在勞動仲裁受理窗口增加法律援助業(yè)務(wù)，實行值班律師制，為勞動維權(quán)群體提供更為專業(yè)便捷的法律援助服務(wù)，已現(xiàn)場接待來訪群眾13人，咨詢電話20多個，值班律師共參與勞動爭議案件調(diào)解8起，指導(dǎo)3名勞動者撰寫法律文書，涉及金額12.4萬元。

　　當(dāng)好“服務(wù)員” 深化“放管服”改革

　　大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)，持續(xù)精簡優(yōu)化流程，打造一站式審批服務(wù)模式。

　　全力打造網(wǎng)上服務(wù)“直通車”，推廣使用福建12333免費公共服務(wù)平臺及相關(guān)線上服務(wù)平臺，實現(xiàn)參保登記、生存認證、打印參保證明、跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)等業(yè)務(wù)辦理“零跑腿”。

　　優(yōu)化窗口審批服務(wù)，積極探索推行權(quán)責(zé)清單動態(tài)管理，將原有行政權(quán)責(zé)事項164項梳理調(diào)整為115項，精準(zhǔn)精細開展審批服務(wù)事項細化梳理。行政許可審批事項中“一趟不用跑”事項占比達74%；社保服務(wù)事項辦理時限壓縮至法定時限的35%以內(nèi)。

　　拓展多元服務(wù)模式，推行微信公眾號、APP客戶端，推出退管系統(tǒng)人臉識別認證，在省內(nèi)實現(xiàn)退休人員養(yǎng)老金待遇資格認證工作“無限制漫游”；執(zhí)行社保窗口周末無休服務(wù)制度，全力打造“貼心+貼身”服務(wù)；對申請辦理企業(yè)職工退休資格認定的參保人員推出“領(lǐng)證短信服務(wù)提醒”，實現(xiàn)“一趟不用跑、最多跑一趟”。