近日,豐澤區(qū)舉行黨政領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)接待群眾來(lái)訪活動(dòng)。區(qū)長(zhǎng)高金全到區(qū)信訪調(diào)解中心現(xiàn)場(chǎng)接訪群眾,協(xié)調(diào)解決信訪問(wèn)題。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)韓衛(wèi)華、曾國(guó)家參加。
接訪中,高金全認(rèn)真查看信訪內(nèi)容,耐心傾聽(tīng)群眾訴求,詳細(xì)了解所反映問(wèn)題的來(lái)龍去脈,并征求到場(chǎng)人大代表、政協(xié)委員、律師的意見(jiàn)建議,與參加接訪的區(qū)直部門(mén)、屬地街道等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)研究解決辦法。
當(dāng)天,高金全共接訪三批到訪群眾,就東海街道后厝社區(qū)黃女士反映因社區(qū)拆遷不能回遷戶(hù)口影響孩子入學(xué)、北星社區(qū)黃先生反映小區(qū)頂樓漏水影響自家住房、濱城社區(qū)許女士反映其住所邊的商業(yè)廣場(chǎng)貨梯機(jī)房噪音擾民等問(wèn)題,一一進(jìn)行協(xié)調(diào)和答復(fù)。
高金全強(qiáng)調(diào),對(duì)于群眾提出的合理訴求,要依照法律法規(guī)和現(xiàn)行政策,明確責(zé)任單位,限時(shí)辦結(jié),并強(qiáng)化跟蹤督導(dǎo),確保問(wèn)題及時(shí)得到妥善處置;舉一反三,加強(qiáng)信訪群眾反映同類(lèi)問(wèn)題的排查處理,盡力為居民群眾解決難題。對(duì)于需要通過(guò)法律渠道解決的問(wèn)題,要耐心引導(dǎo)群眾通過(guò)法律途徑解決。對(duì)于不符合法律政策的問(wèn)題,相關(guān)部門(mén)要及時(shí)做好政策宣傳解釋工作。