為企業(yè)安全有序做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)成為當(dāng)前全區(qū)上下的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。目前，泉州豐澤區(qū)各部門、各街道、各企業(yè)主動(dòng)在制定完備的防疫措施基礎(chǔ)上，推出了一系列“復(fù)工復(fù)產(chǎn)”服務(wù)措施，落實(shí)各方責(zé)任，為企業(yè)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)保駕護(hù)航。

　　區(qū)工信科技局

　　為深入貫徹落實(shí)黨中央和省委、省政府決策部署，加強(qiáng)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，全力支持各類生產(chǎn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，區(qū)工信科技局收集整理了省、市、區(qū)部分疫情防控涉企優(yōu)惠政策，并編印發(fā)放1000本《支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策摘編》給轄區(qū)規(guī)上工業(yè)和軟件信息企業(yè)以及廣大中小企業(yè)參考，希望能及時(shí)幫助企業(yè)掌握相關(guān)政策措施，提升應(yīng)對(duì)疫情管理能力，共度時(shí)艱。企業(yè)也可掃描書上二維碼，在微信上查看詳細(xì)的惠企政策措施。

　　同時(shí)，發(fā)放1000張《復(fù)工企業(yè)防疫措施線路圖》和1000張《復(fù)工復(fù)產(chǎn)日常防護(hù)溫馨提示》，警示復(fù)工企業(yè)的規(guī)定動(dòng)作，督促企業(yè)嚴(yán)格防疫、科學(xué)防疫、智慧防疫，幫助企業(yè)安全、穩(wěn)定、有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　豐澤街道

　　“現(xiàn)在復(fù)工人數(shù)有多少？防護(hù)物資是否齊全？公共區(qū)域如何進(jìn)行消殺？”23日，豐澤街道黨工委書記前往大洋百貨，現(xiàn)場檢查企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控措施落實(shí)情況。

　　連日來，豐澤街道積極推進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，截至目前，轄區(qū)已開工企業(yè)664家，其中已復(fù)工四上企業(yè)128家，四上企業(yè)復(fù)工率達(dá)92.08%。為確保轄區(qū)企業(yè)在抓好疫情防控的前提下，安全有序復(fù)工，街道組成“2+8+N”支督查隊(duì)伍，即街道書記、主任帶隊(duì)的2支重點(diǎn)企業(yè)督查隊(duì)伍；街道掛點(diǎn)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的8支督查隊(duì)伍；各社區(qū)網(wǎng)格小組組成的N支日常督查隊(duì)伍，對(duì)轄區(qū)企業(yè)復(fù)工情況進(jìn)行督查。

　　督查企業(yè)是否做好疫情防控。“老板，你口罩戴歪了，快戴好，這是對(duì)顧客健康安全負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。”社區(qū)網(wǎng)格人員督查轄區(qū)一家餐飲店時(shí)說道。從“五小單位”到“四上企業(yè)”，督查員們一一對(duì)其疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)開展情況進(jìn)行檢查。東涂社區(qū)督查盛鴻公司時(shí)得知其口罩物資緊缺，還從社區(qū)物資儲(chǔ)備中撥了100只口罩支援企業(yè)。督查企業(yè)是否盡到主體責(zé)任。按照“誰用工、誰負(fù)責(zé)”“誰經(jīng)營、誰負(fù)責(zé)”的原則，檢查企業(yè)是否做好對(duì)復(fù)工員工的管理。如濱海大酒店等規(guī)模較大的企業(yè)還專門設(shè)立“安全網(wǎng)格員”與企業(yè)對(duì)接，每日了解企業(yè)員工管理狀況，一旦出現(xiàn)異常情況，及時(shí)進(jìn)行報(bào)備。督查企業(yè)是否私自復(fù)工復(fù)產(chǎn)。定期組織督查人員對(duì)轄區(qū)12號(hào)通告第11條所列機(jī)構(gòu)（診室）以及游戲室、棋牌室、網(wǎng)吧、影院、洗浴、ktv等休閑娛樂場所和校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等暫緩營業(yè)的場所進(jìn)行檢查，做好宣傳引導(dǎo)工作，確保其不私自營業(yè)，共同打好疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)。

　　華大街道

　　華大街道多措并舉為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn) “保駕護(hù)航”。強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)備案工作指導(dǎo)，分成三個(gè)片區(qū)和“四上”企業(yè)專區(qū)進(jìn)行企業(yè)復(fù)工受理，針對(duì)“五小”情況較復(fù)雜特點(diǎn)，指導(dǎo)各社區(qū)網(wǎng)格對(duì)一些本地居民及未返鄉(xiāng)省外籍人員的店鋪，加快優(yōu)先備案，并對(duì)春節(jié)不停業(yè)的個(gè)體一并督促落實(shí)防控到位，引導(dǎo)餐飲開展外賣，撤掉堂食，封閉通道。加強(qiáng)惠企宣傳，根據(jù)各省、市、區(qū)各級(jí)政府出臺(tái)關(guān)于企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、助力幫扶等政策文件精神，迅速傳達(dá)到各社區(qū)、企業(yè)，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)一步整改完善復(fù)工計(jì)劃，提前謀劃復(fù)工準(zhǔn)備工作。明確相關(guān)責(zé)任，落實(shí)企業(yè)和房東的主體責(zé)任，由企業(yè)和出租房的房東共同出具防控承諾書，為每位員工建立信息臺(tái)帳和健康信息卡，實(shí)行每日動(dòng)態(tài)登記；落實(shí)企業(yè)員工的社會(huì)責(zé)任，針對(duì)省外員工返泉問題，要求本人主動(dòng)報(bào)告近期活動(dòng)軌跡，納入現(xiàn)居住地管理。

　　主動(dòng)靠前服務(wù)，街道各掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人主動(dòng)與園區(qū)運(yùn)營商、物業(yè)服務(wù)公司協(xié)調(diào)深入企業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)做好復(fù)工防控工作；幫助不具備設(shè)立隔離區(qū)的企業(yè)，聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)酒店作為隔離區(qū)。協(xié)調(diào)“三園一基地”加大入駐企業(yè)的在租金上實(shí)行優(yōu)惠幫扶措施，幫扶企業(yè)渡過難關(guān)；協(xié)調(diào)轄區(qū)金融單位為中小微企業(yè)開發(fā)多種的企業(yè)幫扶優(yōu)惠貸款舉措；針對(duì)企業(yè)存在省外員工返崗困難和招工引才的需求，與相關(guān)企業(yè)加快銜接；主動(dòng)協(xié)調(diào)上級(jí)部門加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)的防控指導(dǎo)和物資籌備，幫扶龍頭企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)解決部份防護(hù)口罩及消毒液。同時(shí)，動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)華創(chuàng)園、電商園內(nèi)的電商企業(yè)，發(fā)揮信息平臺(tái)優(yōu)勢，宣傳發(fā)布相關(guān)物資籌措渠道，推進(jìn)企業(yè)對(duì)接采購。

　　轄區(qū)內(nèi)共有56家“四上”企業(yè)，其中有24家規(guī)上工業(yè)，20家批發(fā)零售業(yè)，7家規(guī)上服務(wù)業(yè)，3家資質(zhì)內(nèi)建筑業(yè)，2家房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)，目前已全部做好企業(yè)復(fù)工的防控。

　　清源街道

　　清源街道科學(xué)統(tǒng)籌做好企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。把握一個(gè)節(jié)點(diǎn)，自啟動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作以來，全面動(dòng)員街道、社區(qū)干部和志愿者隊(duì)伍，組建12支專門巡查隊(duì)開展地毯式巡查，督促企業(yè)落實(shí)人員進(jìn)出管理、體溫檢測、公共區(qū)域消殺、員工分餐制等，確保企業(yè)安全復(fù)產(chǎn)。組建兩個(gè)專班，組建街道復(fù)工復(fù)產(chǎn)巡查監(jiān)管專班和復(fù)工復(fù)產(chǎn)查驗(yàn)審核專班，明確分管領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化人員力量，會(huì)同市場監(jiān)管所等職能部門對(duì)未審核擅自復(fù)業(yè)、“游擊式”經(jīng)營行為進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法，關(guān)停私自營業(yè)的小門店5家。用好三支隊(duì)伍，建立市級(jí)機(jī)關(guān)下派干部、街道業(yè)務(wù)骨干、社區(qū)工作人員3支指導(dǎo)員隊(duì)伍，對(duì)規(guī)上（限上）企業(yè)、規(guī)下（限下）企業(yè)、個(gè)體工商戶進(jìn)行分類指導(dǎo)，督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施，審核通過企業(yè)（單位、雇主、商戶）復(fù)工復(fù)產(chǎn)申請(qǐng)220多家。

　　東海街道

　　東海街道堅(jiān)持“防疫優(yōu)先、有序復(fù)工”的原則，建立“兩點(diǎn)一線”和“雙重納入”管理制度、強(qiáng)化企業(yè)主、房東、員工三方責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)復(fù)工復(fù)業(yè)員工管理。截至2月24日，已開工企業(yè)2155家，其中四上企業(yè)127家，四下企業(yè)1090家，個(gè)體工商戶938家，復(fù)工復(fù)產(chǎn)在崗人數(shù)20234人。

　　區(qū)信訪局

　　自疫情防控工作以來，為有效減少人員集聚，根據(jù)上級(jí)要求，泉州豐澤區(qū)信訪局及時(shí)張貼公告并發(fā)布了《關(guān)于暫停接待群眾來訪的通知》，積極引導(dǎo)信訪群眾通過領(lǐng)導(dǎo)信箱、網(wǎng)上投訴平臺(tái)、12345便民網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)等多種渠道反映訴求，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)受理，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。自1月24日至今，在信訪系統(tǒng)網(wǎng)上受理的信訪事項(xiàng)128件，與去年同期相比上漲50.6%。其中涉疫情防控的信訪事項(xiàng)80件，現(xiàn)已辦結(jié)80件，占信訪總量的62.5%。同時(shí)，在12345便民網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)受理的訴求共411件。

　　疫情防控期間，群眾通過信訪系統(tǒng)、12345便民服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)渠道反映的訴求呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：一是受新冠肺炎疫情影響，反映衛(wèi)生健康類、市場監(jiān)督類、社會(huì)保障類的訴求問題較往年數(shù)量突增；二是涉疫情反映問題主要集中在對(duì)小區(qū)環(huán)境消殺工作不到位及對(duì)防疫工作產(chǎn)生不滿的有123件；反映口罩、酒精等防疫物品購買問題的有27件；反映防疫封路導(dǎo)致群眾出行不便的有42件；反映物業(yè)公司變相收費(fèi)問題的6件；反映防疫特殊時(shí)期企業(yè)如何復(fù)工及企業(yè)被舉報(bào)提前返工問題的有47件；反映要求減免房租、學(xué)校開網(wǎng)課、消費(fèi)糾紛、快遞外賣進(jìn)不了小區(qū)等其他綜合類訴求的有65件。