長泰區(qū)“媽媽式”法律服務(wù)中心試運行
閩南網(wǎng)5月8日訊（通訊員 長泰宣 閩南網(wǎng)記者 梁政 文/圖）近日，長泰區(qū)“媽媽式”法律服務(wù)中心正式進(jìn)入試運行階段，法治服務(wù)工作有條不紊開展。
長泰區(qū)“媽媽式”法律服務(wù)中心是長泰區(qū)委政法委在漳州市社會治理智治平臺的基礎(chǔ)上，延伸設(shè)立的一種新型服務(wù)模式，旨在更好地服務(wù)企業(yè)及群眾，提供優(yōu)質(zhì)的法治化營商環(huán)境。該中心整合區(qū)、鎮(zhèn)、村三級網(wǎng)格化服務(wù)管理資源，聯(lián)合長泰區(qū)法院、檢察院、公安分局、司法局等單位在興泰工業(yè)區(qū)開展糾紛調(diào)解、應(yīng)急處置、司法服務(wù)、法律咨詢、權(quán)益保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、勞動保護(hù)等綜合服務(wù)，及時幫助企業(yè)及員工解決實際問題，排查化解各種矛盾糾紛隱患，促進(jìn)工業(yè)園區(qū)和諧穩(wěn)定，為長泰區(qū)高質(zhì)量發(fā)展超越提供強(qiáng)大動力和服務(wù)保障。
近日，長泰區(qū)委常委、政法委書記郭少聰再次到長泰區(qū)“媽媽式”法律服務(wù)中心指導(dǎo)推動，進(jìn)一步明確工作要求，并提出法治服務(wù)工作要落到實處，提質(zhì)增效，真正做到為人民服務(wù)。試運行階段就要及時查缺補(bǔ)漏，健全志愿引導(dǎo)、受理登記、流程辦理等一站式服務(wù)，強(qiáng)化聯(lián)動值班，完善應(yīng)急處置機(jī)制，同時，用好調(diào)解專家?guī)鞂I(yè)法治服務(wù)，推動網(wǎng)格事件有效辦理。
據(jù)悉，長泰區(qū)“媽媽式”法律服務(wù)中心主要以各行業(yè)專家周一至周五排班制的方式，為企業(yè)及群眾提供各類咨詢及糾紛調(diào)解等服務(wù)，及時化解涉企矛盾糾紛，做到“有話好好說，有理慢慢講”，全力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
該中心還配備了一系列智能化設(shè)備，如法律服務(wù)機(jī)器人（融合了AI機(jī)器人技術(shù)，用戶可以通過語音交互或文字輸入與機(jī)器人進(jìn)行對話，快速解決問題和獲取服務(wù)）、法律自助柜員機(jī)（匯聚各種法律文獻(xiàn)，包括法律法規(guī)、司法解釋、部門規(guī)章等內(nèi)容，為用戶提供法律知識和參考資料）、訴訟風(fēng)險評估平臺（對合同業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險評估和分析，為用戶提供更加安全和可靠的服務(wù)）等。
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