《微博時(shí)代的新聞發(fā)布和輿論引導(dǎo)》一書作者、上海交通大學(xué)客座教授、危機(jī)公關(guān)專家鄒建華，日前在一次名為“微政務(wù)時(shí)代的新聞發(fā)言人”研討會(huì)后，接受中國(guó)青年報(bào)記者專訪，對(duì)“第一時(shí)間”進(jìn)行了闡釋。（11月4日《中國(guó)青年報(bào)》）

　　“第一時(shí)間”是個(gè)啥概念？官方的“第一時(shí)間”總是與百姓的“第一感受”相去甚遠(yuǎn)，所以有必要為官方普及一下“第一時(shí)間”的基本知識(shí)。

　　“百科名片”上說，“第一時(shí)間”在媒體新聞方面是最快的報(bào)道、最新的資訊、最真誠(chéng)的服務(wù)，新聞資訊服務(wù)類欄目——《第一時(shí)間》都在以直播的方式與廣大觀眾見面。在學(xué)術(shù)上是最快的速度，就是在時(shí)間空間上是第一的。按照這個(gè)說法，官方的“第一時(shí)間”顯然無法相提并論。

　　特別令人不解的是，目前官方之“第一時(shí)間”幾乎成了常規(guī)辭令，以至國(guó)家安監(jiān)總局官員趙瑞華曾經(jīng)追問某地領(lǐng)導(dǎo)“第一時(shí)間是幾點(diǎn)幾分”，當(dāng)?shù)毓賳T無言以對(duì)。

　　“第一時(shí)間”是指事情發(fā)生后的最早時(shí)間，本來是很具體明確的，可是在事故發(fā)生地的官員那里，“第一時(shí)間”儼然成了糊弄人的代名詞，因?yàn)椤暗谝粫r(shí)間”總是讓位于領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)在滑天下之大稽。

　　“第一時(shí)間”頻頻亮相，充分流露出事故發(fā)生地政府的瞞報(bào)故意和推責(zé)蓄意，引起百姓強(qiáng)烈反感。鄒建華教授對(duì)“第一時(shí)間”的闡釋，值得官方認(rèn)真研讀、好好學(xué)習(xí)并遵照?qǐng)?zhí)行。

　　鄒建華說，“第一時(shí)間”是個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，不同的媒體環(huán)境，“第一時(shí)間”的概念和內(nèi)涵不同。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，有人提出“黃金24小時(shí)”的概念，即24小時(shí)內(nèi)就是“第一時(shí)間”。到了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，先后出現(xiàn)了“黃金6小時(shí)”和“黃金4小時(shí)”概念，這時(shí)，“黃金6小時(shí)”、“黃金4小時(shí)”就是“第一時(shí)間”。進(jìn)入微博時(shí)代后，新聞和信息的呈現(xiàn)與傳播不再以小時(shí)計(jì)，而是以秒計(jì)，如“央視大樓著火事件”和“7·23動(dòng)車追尾事件”等，在這種情況下，只有一個(gè)原則，就是要爭(zhēng)分奪秒，越快越好?！暗谝粫r(shí)間”就是一個(gè)小時(shí)之內(nèi)。

　　據(jù)鄒建華說，國(guó)內(nèi)已有兩家單位對(duì)微博時(shí)代輿論引導(dǎo)的“第一時(shí)間”進(jìn)行了具體規(guī)定。一是2011年6月，南京出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)微博建設(shè)的意見》，對(duì)于災(zāi)害性、突發(fā)性事件，要在事件發(fā)生后的1小時(shí)內(nèi)或獲得信息的第一時(shí)間，進(jìn)行微博發(fā)布。二是“問政銀川”承諾在“工作時(shí)間1小時(shí)內(nèi)、節(jié)假日休息8小時(shí)內(nèi)回復(fù)”?！皢栒y川”還創(chuàng)造了政府快速反應(yīng)的最短時(shí)間紀(jì)錄——2011年11月26日，寧夏回族自治區(qū)銀川市某飯店開業(yè)，祝賀條幅中“銀川市人民政府祝賀”等赫然在列，網(wǎng)民隨即拍照并向“問政銀川”爆料?！皢栒y川”9分鐘后即查清該飯店冒用政府名義的違規(guī)行為，并在20分鐘內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令其改正，及時(shí)解除了負(fù)面輿情。

　　聽了專家闡釋“第一時(shí)間”，不知官方在以后的新聞發(fā)布會(huì)和相關(guān)新聞通稿中，能否正確應(yīng)用“第一時(shí)間”。百姓的眼睛是雪亮的，如果企圖用“第一時(shí)間”為政府涂脂抹粉，結(jié)果卻弄成個(gè)大花臉，必定嚴(yán)重影響政府權(quán)威和公信力。