接著等等等等……
80萬快遞大軍，希望不要等太久

　　去年的“雙11”，淘寶和天貓共產(chǎn)生2200萬個包裹，快遞業(yè)措手不及。接下來，又將是快遞物流的大戰(zhàn)。受前幾次電商促銷戰(zhàn)的前車之鑒影響，這一次的“雙11”促銷，不少店家在網(wǎng)友下單前已提前聲明，快遞肯定會延遲。

　　今年，快遞業(yè)80萬大軍服務(wù)“雙11”網(wǎng)購狂歡節(jié)。對于消費者來說，只能希望等貨的時間別太漫長。

數(shù)據(jù)

　　在促銷開始1分鐘有1000萬用戶涌入淘寶天貓，相當于30%的福建常住人口涌進天貓開始網(wǎng)購狂歡，而去年同期不過342萬人。

　　剛過10分鐘，支付寶交易額就達到2.5億元，0點37分越過了10億線，1點10分達到了20億元。

　　1個小時內(nèi)，有駱駝、GXG、杰克瓊斯三家天貓店鋪交易額跨過1000萬元。

　　第139分鐘時，天貓就產(chǎn)生33.7億元銷售，超過去年“雙11”全天的銷售總額。

　　8個小時后，支付寶交易額沖到了50億元！相當于今年“十一黃金周”上海395家主要零售企業(yè)6天的銷售總額。

　　上午11點18分，支付寶銷售額達到79億元，超過去年美國最大的網(wǎng)上購物節(jié)——“網(wǎng)絡(luò)星期一（CyberMonday）”創(chuàng)下的12.5億美元（約合78億元人民幣）的紀錄。

觀點

　　“光棍節(jié)”網(wǎng)購的主要參與群體是80后、90后，加之今年的經(jīng)濟大環(huán)境不景氣，很多商家趕著完成銷售額，積壓的商品迫切需要清倉，也就是說正好踩到了一個商業(yè)規(guī)律的節(jié)拍上。因此一經(jīng)天貓推出，加上各主要電商的推波助瀾，成為網(wǎng)購瘋狂季也在情理之中。

——福州大學管理學院教授陳章旺

　　堅信“雙11”是中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的一個信號，是新經(jīng)濟、新的商業(yè)模式對傳統(tǒng)商業(yè)模式的大戰(zhàn)，“這就讓所有制造業(yè)貿(mào)易商知道，今天的形勢變了”。天貓“雙11”并不是一場電商大戰(zhàn)，天貓不想成為一直消滅競爭對手的電商“職業(yè)殺手”。

——阿里巴巴集團董事局主席馬云

　　“雙11”給電商的發(fā)展主要造成兩大阻礙：一是讓本來可以平滑的銷售曲線人為地拱出波峰，但蠶食效應(yīng)未必真能帶來太多實際增量，反而讓商家的倉儲、物流、客服等環(huán)節(jié)直沖瓶頸；二是“雙11”將進一步強化中國消費者唯價格是從的“陋習”，拖著中國的電子商務(wù)公司集體遠離健康毛利。

——風投合伙人王冉

延伸
實體店還有市場嗎？

　　今年“雙11”恰逢周末，這讓以往對網(wǎng)購大促淡定的實體賣場不得不應(yīng)戰(zhàn)。

　　福州東百東街店把一年一度的39小時通宵營業(yè)不打烊放在了本周末，這也是東百東街店首度在“雙11”搞周年慶，號稱全年力度最大、所有品牌參與。尤其是10日、11日共39小時通宵營業(yè)不打烊，也就是說“雙11”當天的凌晨時間段正是東百優(yōu)惠最大的時段。走訪中，記者注意到，“雙11”當天凌晨的東百同樣不乏熱鬧，照樣需要排隊買單，排隊領(lǐng)券。

　　線下實體店到底有沒有市場？一組數(shù)據(jù)或可說話——有統(tǒng)計稱，2007年以來，我國網(wǎng)購交易額復合增長率雖然高達77%，但2011年網(wǎng)購交易額占社會消費品零售總額的比例依舊僅為4.3%。

　　長期關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷的福州大學管理學院教授陳章旺認為，消費者眾口難調(diào)，實體店只要能夠避免“千店一面”，市場還是有機會的，因為“眼見為實”等傳統(tǒng)購物觀念依舊不可替代。