顧客買“55寸”電視測量只有42寸商家被判退一賠三

來源:華商網(wǎng) 2017-08-02 06:53 http://m.d-black.cn/

　　“55寸”的電視到底是什么概念？估計很多人都很難回答這個問題，但認真的孫先生回家測量并計算了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他買的“55寸”電視只有“42寸”……

　　“55寸”電視測量后只有“42寸”

　　2014年11月16日，孫先生在寶雞商場公園路店閑逛，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)正在進行TCL電視大促銷，他看上一臺“55寸”電視機，花了4599元買回家。

　　電視安裝好后，孫先生總覺得不太對勁，電視似乎不夠大，于是他測量了電視機的實際對角線，長度為140厘米，按一寸約等于3.33厘米換算，也就是說買回來的這臺電視只有“42寸”左右，而非商家標注的“55寸”。

　　“這明顯屬于欺詐?！睂O先生是西安消費維權(quán)聯(lián)合會的一名志愿者，覺得應(yīng)該用法律武器維護權(quán)益。孫先生查詢后得知，寶雞商場曾因銷售電子產(chǎn)品宣傳不規(guī)范，長度計量單位使用“寸”，已被寶雞市工商局給予罰款并責令停止違法行為的行政處罰。

　　于是他將寶雞商場有限公司告上法庭，要求法院依法判令商家退還貨款4599元并三倍賠償13797元，承擔訴訟費260元。

　　法院判處商家有欺詐行為

　　一審法院認為：經(jīng)營者在電視促銷宣傳廣告中使用了非國家標準計量單位“寸”形容電視機屏幕大小，致使消費者對電視機實際尺寸產(chǎn)生誤解，被告的行為屬于虛假宣傳，構(gòu)成欺詐經(jīng)營，應(yīng)該承擔相應(yīng)法律責任。原告要求退還貨款及三倍賠償?shù)脑V訟請求符合法律規(guī)定。

　　被告“寶雞商場有限公司”則認為商家包裝上的說明書是依據(jù)國家規(guī)范標準載明尺寸的，且日常生活中對電視尺寸以“寸”代替英寸也是大眾認可和接受的習慣性說法，并不會造成對消費者的誤導，一英寸約等于2.54cm，對角線150cm的電視正好是55英寸。一審敗訴后，寶雞商場不服，又上訴至寶雞市中級人民法院，中院審理認為，二審法院查明事實和一審一致，商家使用“寸”字描述電視機尺寸與實際尺寸不符，也不符合我國計量法關(guān)于法定長度“米（M）”的規(guī)定。

　　今年7月13日，孫先生終于領(lǐng)到寶雞市中級人民法院的終審判決，終審維持原判，判定寶雞商場提供的商品和服務(wù)有欺詐行為，應(yīng)當承擔相應(yīng)民事責任，商場應(yīng)退回孫先生購電視款4599元，并進行三倍賠償13797元，承擔訴訟費260元，電視機退還給商家。目前，孫先生已收到商場款項。

　　>>知道一下

　　“吋”是指英寸

　　一位知名電器賣場的業(yè)內(nèi)人士稱，電視機的長和寬的比例大約為16：9，電視機產(chǎn)品說明書中一般會標注其長寬高。電視機尺寸指的是其對角線的距離，因為習慣問題，標注的單位常用英寸，一英寸約等于2.54厘米，商家標注時會用“吋”字代表英寸。以前出現(xiàn)過用“寸”的錯誤標識，所以現(xiàn)在各賣家都很注意，要么加兩撇，要么加個口字旁進行區(qū)別。華商報記者趙瑞利實習生張旖華

責任編輯：陳輝達