“阿婆,最近身體還好嗎?高齡津貼都到賬了嗎?”3月25日,記者跟隨莆田市城廂區(qū)興安社區(qū)工作人員汪少健走訪社區(qū)高齡老人。
“到賬啦!我們老兩口不用跑‘窗口’,這錢(qián)拿得真是太省心了!”被詢(xún)問(wèn)的老人喜笑顏開(kāi)。
這份省心,源于莆田市對(duì)高齡老人養(yǎng)老痛點(diǎn)的精準(zhǔn)回應(yīng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),莆田市總?cè)丝?66.74萬(wàn)人,其中80周歲以上老人超9.61萬(wàn)人,過(guò)去,看病報(bào)銷(xiāo)跑斷腿、津貼申請(qǐng)摸不著門(mén)、居家生活藏隱患……困擾高齡老人的煩心事不少。
基于此,莆田市近年來(lái)持續(xù)深化基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),通過(guò)推行高齡津貼“免申即享”、“銀齡安康”工程“直捷賠”服務(wù)、居家適老化改造等舉措,讓惠老政策實(shí)現(xiàn)從“人找政策”到“政策找人”的轉(zhuǎn)變,為高齡老人筑牢幸福養(yǎng)老防線。
津貼“找”上門(mén)
去年12月,莆田市施行高齡津貼“免申即享”政策,通過(guò)跨部門(mén)數(shù)據(jù)比對(duì),主動(dòng)篩選符合條件的高齡老人,無(wú)須申請(qǐng)即可享受高齡津貼,確保津貼到齡即享、精準(zhǔn)發(fā)放。
興安社區(qū)居民歐金坤覺(jué)得,這項(xiàng)政策簡(jiǎn)直像為自家“量身定制”。歐金坤今年75歲,父親歐天壽已經(jīng)93歲,家里的情況是“老人照顧高齡老人”。
他告訴記者,在兩人都不太會(huì)操作手機(jī)的情況下,以往總要社區(qū)工作人員上門(mén)幫忙采集信息。如今的新政策,津貼無(wú)須申請(qǐng),年齡符合就自動(dòng)到賬,省力又省事。
歐金坤口中的津貼便是莆田市近年來(lái)發(fā)放的高齡津貼,即為90至99歲老年人每月發(fā)放100元高齡津貼,100歲及以上老人每月發(fā)放300元高齡津貼。
“不僅如此,2024年城廂區(qū)率先將高齡津貼范圍從90歲以上擴(kuò)大到80歲以上。”城廂區(qū)民政局工作人員蔡琦敏告訴記者,百歲老人的津貼標(biāo)準(zhǔn)也從原來(lái)的200元/月提升至300元/月。
據(jù)統(tǒng)計(jì),莆田市2025年度向52048人發(fā)放高齡津貼2424萬(wàn)元,切實(shí)保障高齡群體基本生活需求。
理賠“零跑腿”
“在老年群體中,意外骨折最為常見(jiàn),群眾對(duì)理賠的需求最高。”秀嶼區(qū)東嶠鎮(zhèn)魏厝村村干部唐高寵介紹,為提高老年群體抵御意外傷害風(fēng)險(xiǎn)的能力,莆田市推行“銀齡安康”工程,由政府出資為全市80周歲以上老人統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)意外傷害保險(xiǎn)。
記者跟隨唐高寵的腳步來(lái)到魏厝村魏南兄老人家中回訪。不久前,93歲的魏南兄在家中不慎跌倒,導(dǎo)致手臂骨折以及臉部擦傷。
“我們出院才一天,1800元的理賠金就到賬了,效率實(shí)在高!”魏南兄的孫子對(duì)理賠的效率贊不絕口。
針對(duì)老人行動(dòng)不便、傳統(tǒng)理賠流程煩瑣的痛點(diǎn),莆田市不斷創(chuàng)新服務(wù)模式。“目前家屬僅需提供出入院證明、身份證、銀行卡三樣材料申請(qǐng)理賠,提交材料后1~3天理賠款就會(huì)自動(dòng)到賬。”唐高寵介紹。
莆田市還通過(guò)技術(shù)賦能,打通醫(yī)院與承保機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)壁壘,將莆田學(xué)院附屬醫(yī)院作為首家“直捷賠”試點(diǎn)醫(yī)院,家屬只需簽署一份授權(quán)書(shū),后續(xù)理賠流程由系統(tǒng)自動(dòng)完成,實(shí)現(xiàn)理賠“零跑腿”。
近年來(lái),莆田市“銀齡安康”工程不斷提升保障力度,意外住院日津貼從20元提升至200元,意外傷殘或身故保額從2000元提升至20000元。2025年,莆田市“銀齡安康”工程老年意外傷害保險(xiǎn)工作提質(zhì)增效,投入143萬(wàn)元為71890名80周歲及以上老年人辦理意外傷害保險(xiǎn),并創(chuàng)新“直捷賠”服務(wù)模式,累計(jì)理賠296人次,賠付金額75萬(wàn)元。
居家更安全
“我每天最喜歡的事就是到附近散散步。”歐天壽笑逐顏開(kāi)地告訴記者,年齡大了,身體機(jī)能下降,腿腳有些不方便,但自己仍不減每日散步的熱情,如今拐杖成為他的“第三條腿”。
除了拐杖,走進(jìn)歐天壽的家里,映入眼簾的是一張護(hù)理床。“這些產(chǎn)品很實(shí)用,讓我的生活更便利了。”歐天壽說(shuō)。
2024年以來(lái),莆田市民政局聚焦散居特困、低保家庭中80周歲以上高齡以及失能半失能老年人,開(kāi)展家庭適老化改造工作,涵蓋輪椅、助聽(tīng)器、電動(dòng)毛巾架、放大鏡指甲剪、多功能手杖等產(chǎn)品,提升居家生活的安全性、便利性和舒適性。
在興安社區(qū),像歐天壽這樣的老人還有很多。社區(qū)常住人口中,60周歲以上的老人占比約19%,其中80周歲以上高齡老人就有230多人。
莆田市適老化改造補(bǔ)貼按照每戶(hù)1000元的標(biāo)準(zhǔn),以民政部門(mén)委托施工單位免費(fèi)上門(mén)提供改造服務(wù)的形式進(jìn)行補(bǔ)助。
“未來(lái),我們將繼續(xù)聚焦老年群體核心需求,建設(shè)老年友好型社區(qū),推進(jìn)社區(qū)適老化改造升級(jí)提質(zhì)。”莆田市民政局副局長(zhǎng)陳朝陽(yáng)表示,今年還將進(jìn)一步推動(dòng)意外傷害保險(xiǎn)工作提質(zhì)擴(kuò)面,在保障80周歲老年人全覆蓋的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)孤寡、獨(dú)居老年人投保全覆蓋。
?。ǜ=ㄈ?qǐng)?bào)記者 陳陽(yáng)陽(yáng) 通訊員 吳國(guó)強(qiáng) 葉順戎)