購房者:開盤價(jià)、層差價(jià)等皆不知情
購房者張女士告訴記者,尚悅居從7月初開始向社會發(fā)布購房預(yù)約信息,只有交納2萬元預(yù)約金,才能參加7月29日在三正半山酒店舉行的開盤選樓活動。她是最早一批交納預(yù)約金的購房者。
張女士說,進(jìn)場后,接待她的售樓顧問聲明每位購房者選房時(shí)間有限,從選房到簽訂認(rèn)購書只有3分鐘,否則購房顧問不會再接待。
在售樓顧問的一再催促下,她和家人只花了30秒左右選定一套房子,接著又交了5萬元定金,然后被帶到一個(gè)房間,要求簽認(rèn)購書。張女士說,認(rèn)購書上的房價(jià)與售樓顧問給出的價(jià)格存在較大差距,她沒有馬上簽字,而是找到售樓顧問詢問情況,但對方以沒時(shí)間為由,根本不回答她。最終,張女士沒有在認(rèn)購書上簽字。
購房者佘先生告訴記者,他選中一套房子后,詢問售樓顧問該房子的開盤價(jià)、層差價(jià)和朝向差價(jià),對方一概稱“不知道”,當(dāng)他要繼續(xù)詢問時(shí),對方稱這是“商業(yè)秘密”,不予回答。
佘先生說,當(dāng)他準(zhǔn)備簽認(rèn)購書時(shí),發(fā)現(xiàn)房子的總價(jià)為102萬元,是用商業(yè)貸款計(jì)算出的價(jià)格。此前售樓顧問沒有說明貸款究竟是公積金貸款還是商業(yè)貸款。佘先生說,他要求售樓工作人員以公積金貸款的利率,為他重新計(jì)算房子的價(jià)格。對方給出了109萬元的價(jià)格,比商業(yè)貸款多了7萬。當(dāng)他詢問這個(gè)價(jià)格是如何計(jì)算出來的,對方?jīng)]有解釋。
在采訪中,許多購房者都表示,售樓顧問在接待他們時(shí),給出的報(bào)價(jià)都是商業(yè)貸款的總價(jià),一旦購房者要求以公積金貸款計(jì)算時(shí),對方給出的房價(jià)會比商貸算的高出6個(gè)點(diǎn)左右,購房者質(zhì)疑開發(fā)商誘導(dǎo)購房者用商業(yè)貸款購房。
購房者徐女士告訴記者,她和許多購房者是看中尚悅居廣告所說的7588元/平方米的開盤價(jià)格??珊炗喺J(rèn)購書后,實(shí)際的開盤價(jià),他們還弄不清,層差價(jià)和朝向差價(jià)也不知情。
代理商:不排除個(gè)別顧問接待不規(guī)范
記者了解到,此次尚悅居的開盤售樓,是委托三家代理公司負(fù)責(zé),當(dāng)天的售樓顧問都來自這三家代理公司。其中一家廈門世聯(lián)興業(yè)房地產(chǎn)顧問公司的策劃負(fù)責(zé)人王先生告訴記者,售樓當(dāng)天,有1000多位購房者來參加開盤,考慮到購房者眾多,所以將選房時(shí)間限定在了3分鐘內(nèi),但實(shí)際上并沒有強(qiáng)制要求購房者在3分鐘內(nèi)完成選房和簽約,許多購房者接受服務(wù)的時(shí)間都在3分鐘以上。
至于售樓顧問對購房者“一問三不知”,王先生表示并無此事。當(dāng)天上午,每個(gè)顧問在服務(wù)前,都拿到了開發(fā)商提供的售房資料,包括開盤價(jià)、層次差價(jià)和朝向差價(jià)等,代理公司也要求顧問必須回答客戶的相關(guān)咨詢。在整個(gè)售樓過程中,他并沒有發(fā)現(xiàn)有售樓顧問拒絕回答客戶的情況。當(dāng)然,他也不排除有個(gè)別顧問沒有按要求執(zhí)行,接待不到位。
王先生表示,客戶反映的按公積金計(jì)算出來的房子價(jià)格遠(yuǎn)高于按商業(yè)貸款計(jì)算出來的價(jià)格,這是因?yàn)橹挥邪瓷虡I(yè)貸款購買房子的客戶,才能享受9.4折的總價(jià)折扣,公積金貸款并不享受這種優(yōu)惠。這是商業(yè)促銷行為,并非要求客戶一定要執(zhí)行商業(yè)貸款。
“7588元/平方米的價(jià)格,是折后價(jià)格。”王先生說,這在樓盤宣傳過程中都明確注明,不存在欺詐。在給客戶的購房須知書中,明確說明了這一價(jià)格必須經(jīng)過一系列符合規(guī)定的打折,即:交納2萬元預(yù)約金,可抵5萬元;開盤當(dāng)天認(rèn)購房子的再享受9.2折;商業(yè)按揭或一次性付款可再享9.4折;簽訂認(rèn)購書后,5日內(nèi)交齊首付并簽訂《商品房買賣合同》的再享受折后9.8折的優(yōu)惠,最后才能實(shí)現(xiàn)7588元/平方的價(jià)格。該負(fù)責(zé)人還說,他發(fā)現(xiàn),昨日到售樓部反映情況的客戶很多不是購房者,身份還有待證實(shí)。
目前,荔城區(qū)工商部門已對此事介入調(diào)查。(海都記者蔡學(xué)偉 文/圖)