流水便民服務中心：49個便民服務結束辦事多部門跑
作為我區(qū)首個面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣的便民服務中心，流水便民服務中心投用以來，效果顯著。截至10月底，總業(yè)務量為5483件，其中受理量1632件，業(yè)務咨詢量2219件，日辦結量為350件。
流水便民服務中心今年8月25日正式運行，共將49個便民服務項目引入標準化管理，結束了群眾辦事多部門跑的歷史。
據(jù)介紹，該中心占地面積480平方米，進駐市場監(jiān)督管理局、公安局和12345服務熱線等6部門，設立11窗口，按照“社會平穩(wěn)、群眾便利、運行高效”等原則，提供49項便民服務，整合了政務服務、惠民幫扶、群眾信訪三大職能，是一個“便民、高效、規(guī)范、廉潔”的便民服務平臺。
“流水便民服務中心不是簡單的區(qū)行政服務中心縮小版，而是便民服務和網(wǎng)格化管理中心的合體版。”流水便民服務中心負責人高珠琴表示，這個平臺是基層服務管理新體系，主要目的在于以人為本、服務為先、推動政府職能，促進城鄉(xiāng)社會服務管理網(wǎng)格更加完善，功能更加健全。
高珠琴說，目前辦理的業(yè)務仍以公安戶政最多，業(yè)務集中在公安窗口。下一步，有望在事關群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面拓寬服務領域，讓百姓和企業(yè)辦事更方便、更快捷、更有效率。（見習記者薛海云）
責任編輯：蔣曉彬
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