讓服務(wù)更貼近民心

­　　近年來(lái)，隨著平潭的經(jīng)濟(jì)加快增長(zhǎng)，法制文明建設(shè)也不斷推進(jìn)。作為法律信用的象征——公證，在構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系，預(yù)防社會(huì)糾紛，培養(yǎng)國(guó)民守信精神，強(qiáng)化社會(huì)信用，維護(hù)社會(huì)主義法制等諸多方面，正發(fā)揮著不可替代的重大推動(dòng)作用。

­　　近日，記者走進(jìn)平潭公證處，了解它如何在服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障民生福祉、為民提供公信保障的同時(shí)，更加便民貼近民心。

­　　見(jiàn)證發(fā)展

­　　高效廉潔的投資環(huán)境是一個(gè)地區(qū)發(fā)展的根本所在。隨著社會(huì)的發(fā)展，公民的法制觀(guān)念也不斷增強(qiáng)。為了要實(shí)現(xiàn)依法、有序、高效、公正、透明的運(yùn)行，特別對(duì)重大建設(shè)工程項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督，對(duì)中標(biāo)過(guò)程的見(jiàn)證，公證有其存在的意義和必要性。

­　　2013年9月15日，平潭某建筑工程裝修項(xiàng)目招標(biāo)會(huì)在平潭招標(biāo)投標(biāo)交易中心舉行。為了保證該項(xiàng)目過(guò)程的真實(shí)、合法性，作為該項(xiàng)目的招標(biāo)人委托代理人向平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)公證處申請(qǐng)要求指派公證員，對(duì)此次招標(biāo)過(guò)程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。

­　　次日14時(shí)30分，在招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)，平潭公證處公證員陳云生審查時(shí)發(fā)現(xiàn)，其中一家中標(biāo)候選人代表未能按《評(píng)標(biāo)結(jié)果公示》通知的規(guī)定時(shí)間到達(dá)指定地點(diǎn)確認(rèn)，應(yīng)視為自動(dòng)放棄投標(biāo)，取消此次競(jìng)標(biāo)資格。之后，公證員認(rèn)真審查了整個(gè)過(guò)程。隨著透明搖球機(jī)停止旋轉(zhuǎn)搖桿落下號(hào)碼球的那一刻，當(dāng)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)委托代理人林偉明宣布中標(biāo)人公司名字時(shí)，該中標(biāo)人公司代表開(kāi)心地跳了起來(lái)。

­　　招標(biāo)結(jié)束后，根據(jù)相關(guān)的規(guī)定，公證員當(dāng)場(chǎng)制作了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作記錄并宣讀了公證詞，對(duì)整個(gè)抽取中標(biāo)人過(guò)程及結(jié)果的真實(shí)性、有效性予以證明。“雖然今天我沒(méi)中標(biāo)，但有公證處的公證人員在場(chǎng)，讓我覺(jué)得這次招標(biāo)的公平性更加不容置疑。”一位沒(méi)中標(biāo)的投標(biāo)人說(shuō)。

­　　情系群眾

­　　2014年4月16日早上，平潭公證處走進(jìn)兩對(duì)夫婦，他們的眼里滿(mǎn)是急切，原來(lái)他們這次來(lái)是要做一份聲明公證。

­　　游美歸來(lái)的華僑林先生與妻子念女士多年前生育兩女，為了便于戶(hù)籍登記，他們將兩個(gè)女兒的戶(hù)口分別申報(bào)在林某文和趙某盛的戶(hù)籍中。事過(guò)多年，為了有利于女兒的教育成長(zhǎng)，他們向林某文夫婦、趙某盛夫婦提出，由他們夫婦自己負(fù)擔(dān)起兩個(gè)女兒的撫養(yǎng)、監(jiān)護(hù)職責(zé)，并將兩個(gè)女兒的戶(hù)籍遷入自己的戶(hù)籍當(dāng)中，林趙兩家對(duì)此都表示理解和支持。由于趙某盛夫婦已年近古稀，行動(dòng)不便，當(dāng)日未能來(lái)到公證大廳。

­　　之后，公證人員仔細(xì)審查了他們帶來(lái)的辦證材料，核對(duì)無(wú)誤后，迅速為其辦理相關(guān)的公證事宜。然而，在辦理相關(guān)手續(xù)過(guò)程中，突然停電，導(dǎo)致電腦故障，等通電后，眼看就要下班了。

­　　“我們加班加點(diǎn)是理所當(dāng)然的，但堅(jiān)決不能讓群眾再跑一趟。”平潭公證處的公證人員高嘉萍說(shuō)。當(dāng)天辦好相關(guān)手續(xù)時(shí)，早已過(guò)了下班時(shí)間?？紤]到趙某盛夫婦兩位老人行動(dòng)不便，高嘉萍和同事劉學(xué)超又趕到當(dāng)事人家里當(dāng)面詢(xún)問(wèn)并制作筆錄。到了趙某盛家中，兩位老人正在吃午飯，于是，工作人員等待兩位老人吃完午飯后才開(kāi)始告知權(quán)利義務(wù)、制作詢(xún)問(wèn)筆錄等相關(guān)文書(shū)。

­　　“真的很感謝這些公證人員，那天停電，我們都以為這事辦不成，誰(shuí)知他們不僅加班幫我們辦好，還餓著肚子到老人家里，把所有手續(xù)都辦完結(jié)，真的很感動(dòng)。”當(dāng)事人林先生說(shuō)。

­　　“在嚴(yán)格遵守法律程序的前提下做到以人為本，站在當(dāng)事人的角度，替當(dāng)事人著想這是我們一貫的宗旨。”平潭公證處主任陳龍福說(shuō)。像上面出現(xiàn)的針對(duì)當(dāng)事人困難而上門(mén)服務(wù)的事例，在公證處早已數(shù)不勝數(shù)。