通信專營廳"抽獎" 中一等獎899元換購300多元手機

來源:閩東日報 2016-08-25 15:11 http://m.d-black.cn/ 海峽都市報電子版

暗訪

不時有群眾好奇參與抽獎

　　8月23日15時，記者在蔡大姐描述的地點找到了這家抽獎點。此時，該抽獎點里里外外圍著十多名群眾，很是熱鬧。

　　“這是我們通信公司推出的優(yōu)惠活動。有抽有獎，中獎率百分百。不論你抽到什么獎項，還贈送節(jié)能鍋和電飯煲……”工作人員用高音喇叭推銷著。

　　正當(dāng)場面出現(xiàn)冷場時，一位青年男子撥開人群上前。“我來試試。”隨后，該青年男子抽到了五等獎，用20元換到了一個炒鍋，并得到了免費的節(jié)能鍋和電飯煲。

　　“真不錯，美女，你也來試試。”領(lǐng)到獎品后，該青年男子并沒有急著離開，而是動員起身旁的一位年輕女子。

　　在年輕男子的鼓動下，該女子十分猶豫地從抽獎箱中抽出了一張獎券。

　　“恭喜你，你收到了我們的一等獎。請到我們旁邊的柜臺辦理繳費手續(xù)。”打開獎券后，工作人員高聲說。

　　“我沒有錢，手機我不要了，贈送的東西也還給你。”該女子很是抗拒。

　　“哪有抽完獎就不要的，你這不是搗亂嗎？這么多人看著呢，你這樣耍賴就沒意思了。如果你玩不起，就不要來玩啊……”雖然工作人員不住地勸說加挖苦，但最終該女子仍堅決放棄了獎品，快步離去。

　　也許是記者長時間觀察引起了抽獎點工作人員的注意，沒多久，該抽獎點就草草結(jié)束了活動。

通信商

將會規(guī)范專營店銷售行為

　　23日下午，記者陪同蔡大姐來到了距離該抽獎點不到50米的某通訊公司蕉城分公司。

　　在該公司營業(yè)大廳，當(dāng)蔡女士向營業(yè)廳工作人員反映情況時，現(xiàn)場一位正在辦理業(yè)務(wù)的70多歲大爺突然插話：“那些都是騙子，很多人都被騙了。”

　　隨后，該公司銷售服務(wù)部一位工作人員接待了記者和蔡女士。

　　“搞活動的店鋪確實是我們授權(quán)的專營廳。買手機送話費也是公司推出的優(yōu)惠活動。”該工作人員表示，該優(yōu)惠活動包括一部400元左右的海信手機和700多元的返還話費。但通信公司給出的活動指導(dǎo)價是599元。

　　“商家可能把活動中贈送禮品的費用，也加到里面去了。”對于為何蔡大姐花費了899元，該工作人員給出了這樣的解釋。

　　而當(dāng)記者質(zhì)疑專營廳此種行為是否涉嫌欺騙消費者時，該工作人員表示，這是商家獨立的銷售行為，不好界定。但今后會對專營店的銷售行為加以規(guī)范。

　　隨后，該工作人員與東方專營廳電話交涉后，告知蔡大姐可到該專營廳辦理全額退款手續(xù)。

　　就此事，記者走訪了蕉城區(qū)“12315”消費者申訴舉報服務(wù)臺。工作人員表示，目前，在我市各類商家進行的促銷、抽獎活動魚龍混雜。消費者要多留個心眼，切勿被表面的小利所迷惑。如果發(fā)現(xiàn)在此類活動中，商家出現(xiàn)欺詐行為，應(yīng)保留好相關(guān)證據(jù)，第一時間向工商部門進行投訴。

　　（記者茹捷/文楊慈監(jiān)/圖）