福建永定土樓景區(qū)生態(tài)廁所讓游客方便舒心
綠蔭掩映下，瓷白的潔具，紙巾、盥洗臺、烘手機，休息廳、母嬰室、寄存室、管理房、第三衛(wèi)生間等功能區(qū)室等一應(yīng)俱全，且伴有柔和的背景音樂。如此舒適的地方，既不是五星級酒店，也不是度假區(qū)別墅，而是福建土樓永定景區(qū)的旅游廁所。
近年來，永定區(qū)旅游管理部門積極響應(yīng)國家旅游局“廁所革命”的號召，打造綠色環(huán)保、無污染的生態(tài)廁所。目前，福建土樓永定景區(qū)建成旅游廁所27座，廁位389個，其中，3A標(biāo)準(zhǔn)廁所9處，2A標(biāo)準(zhǔn)廁所6處，1A標(biāo)準(zhǔn)廁所2處。
今年8月，永定區(qū)抽調(diào)人員成立整治小組，查擺景區(qū)公廁問題；聘請專家設(shè)計提升改造方案；雇請工匠按照提升改造方案進行改造。逐一修復(fù)廁所屋面漏水，重新粉刷墻體，修理地面下沉，疏通廁位堵塞，更換損壞的燈具、洗手臺、水龍頭、感應(yīng)器等，對照A級廁所標(biāo)準(zhǔn)要求，增加所有廁所殘疾人通道扶手、優(yōu)化母嬰房設(shè)備、添置第三方廁所、統(tǒng)一廁所名稱及標(biāo)識標(biāo)牌等。實行專人專管，按每個地段公廁人流量的大小定出具體的保潔人數(shù)和重點保潔的時間段，對景區(qū)出入口和主要景點、人流集中地段的廁所，每天從早上8點到晚上6點，實行不間斷保潔，做到地面無污漬、無積水，墻面無蛛網(wǎng)、無牛皮癬，盥洗鏡無水印。
嘗試“以商養(yǎng)廁”的管理模式。以生態(tài)停車場新建的公廁為試點，將這一公廁一旁的管理房辟為旅游商品便利店，以協(xié)議方式零租金出讓經(jīng)營權(quán)，經(jīng)營者也就是公廁服務(wù)者，以其銷售旅游商品的利潤作為保潔員工資、潔具用品和日常維護維修等費用的支出。
“廁所是直面游客的窗口，是景區(qū)服務(wù)的標(biāo)桿，與高品質(zhì)旅游體驗息息相關(guān)?！庇蓝▍^(qū)旅游局負(fù)責(zé)人說?！敖衲晖|蜜來土樓玩，這里的衛(wèi)生間干凈整潔、無異味，服務(wù)也特別周到?！睆V東游客林雅玲對洪坑游客服務(wù)中心一處廁所十分滿意，“這個廁所配備了干凈舒適的休息椅、感應(yīng)式射燈、小電視等，人情味十足，讓人覺得很舒服?！?（通訊員 劉永良）
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