閩南網(wǎng)1月26日訊“電梯壞了,打了十幾分鐘的電話都沒人來,電梯是我們自己掰開的。”日前,福州網(wǎng)友“Kuma先森多多”發(fā)微博稱,24日晚,他和另外8人乘坐福州王府井百貨的電梯時,被困其中。由于現(xiàn)場救援不及時,他在慌亂中掰開電梯,眾人才得以脫困。
發(fā)帖的市民黃先生說,24日晚上8點左右,他在五四路的王府井百貨購物,從負1層坐電梯準備到負2層,當時電梯里還有5名大人和3名小孩。“我們一進電梯,電梯就不動了。”黃先生說,他們等了一會兒,電梯沒動靜,隨后他將1-7層按鈕都按了一遍,還按了緊急呼救鈴和通話按鈕,但僅是呼救鈴聲響起,沒人通話聯(lián)系他們。
黃先生等人只得再撥打救援電話,維保公司的電話仍沒人接,他們撥打商場電話,這才打通。當時商場人員僅告知他們耐心等待,但大約過了十多分鐘仍沒人趕到,電梯內(nèi)的孩子開始發(fā)慌哭鬧?;艁y中,黃先生查看梯門,發(fā)現(xiàn)有縫隙,他便將手指伸進去用力一掰,梯門竟然開了。他看見電梯仍停在負1層平層,便用手按住梯門,叫眾人迅速跑出轎廂。
黃先生說,眾人脫困后,又在原地等待了近10分鐘才有商場人員趕到。他承認,當時掰門舉動有危險,但電梯按鍵失靈加上救援不及時,他只好掰門自救。
昨日,記者來到王府井百貨,看到事故電梯正停運檢修。電梯品牌是蒂森克虜伯,維保公司是福建僑建電梯設備有限公司,上次維保時間為1月16日。
王府井百貨相關(guān)負責人黃女士介紹,當天可能是電梯遇到碰撞顛簸,啟動保護機制強制平層,才會將顧客困住,故障原因仍在排查。對于救援電話無人接聽一事,當時是顧客沒按到梯內(nèi)通話按鈕。而緊急按鈕和維保電話聯(lián)系的都是維保公司,維保員當時可能沒及時發(fā)現(xiàn)情況。商場人員接到電話后,10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,事后已向維保公司反映問題。(海都記者 徐豐)