網(wǎng)易相冊將停止運(yùn)營怎么退款退會(huì)員服務(wù)費(fèi) 注銷流程介紹
網(wǎng)易相冊將停止運(yùn)營怎么退款退會(huì)員服務(wù)費(fèi) 注銷流程介紹
網(wǎng)易相冊讓不少用戶留下了美好的回憶，很多人都把自己最珍惜的圖片素材保留在該平臺(tái)上，遺憾的是，網(wǎng)易相冊從3月6日起停止新用戶注冊，將于5月8日00:00停止運(yùn)營。
網(wǎng)易相冊表示，如果說人生是一場旅途，我們有幸，曾陪你一同收藏很多美好時(shí)刻，旅途或有終點(diǎn)，美好回憶永遠(yuǎn)都在。
2019年3月6日00:00起，網(wǎng)易相冊網(wǎng)站將會(huì)停止新用戶注冊、VIP充值服務(wù)，并且關(guān)閉網(wǎng)站部分功能，但您仍可以登錄、瀏覽、下載您的個(gè)人相冊資源。
2019年5月8日00:00起，網(wǎng)易相冊將會(huì)全面停止運(yùn)營，關(guān)閉服務(wù)器。屆時(shí)及以后用戶將無法登錄、使用網(wǎng)易相冊的任何功能，同時(shí)數(shù)據(jù)也不再保留。
對于用戶已充值購買VIP服務(wù)但未消耗完的服務(wù)，網(wǎng)易相冊準(zhǔn)備了退款服務(wù)，具體如下：
1、針對截止至2019年5月8日00:00，仍有未消耗完的VIP服務(wù)，根據(jù)用戶充值的金額對應(yīng)的服務(wù)期限比例，結(jié)合剩余服務(wù)期限核算退款金額并退回至您指定的銀行卡賬戶。
2、請已充值購買了VIP服務(wù)的用戶于2019年5月8日之前將您的如下信息/材料發(fā)送給我們（郵箱地址： service@lofter.com ）：
?。?）郵件主題：【網(wǎng)易相冊退款】+ 網(wǎng)易相冊登錄郵箱 + 昵稱（例如：【網(wǎng)易相冊退款】zhangsan@126.com+張三）；
（2）提供網(wǎng)易相冊個(gè)人信息中心界面截圖（包含VIP套餐類型（含金額）、訂單時(shí)間、VIP到期時(shí)間、網(wǎng)易寶訂單號(hào)）；
?。?）購買VIP服務(wù)時(shí)對應(yīng)的本人退款賬戶信息：本人真實(shí)姓名、銀行卡（儲(chǔ)蓄卡）號(hào)碼、銀行卡開戶行支行。如無法提供購買VIP服務(wù)時(shí)的賬戶信息，退款處理時(shí)間將延長；
?。?）身份證正反面復(fù)印件；
?。?）您的手機(jī)號(hào)碼。
經(jīng)確認(rèn)退款賬戶信息與您的本人信息或購買VIP相冊服務(wù)時(shí)賬戶一致的，我們將于30個(gè)工作日內(nèi)將核算的退款金額退回至您的退款賬戶。
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