低價(jià)票難搶或被爬蟲(chóng)吃了 2018年春運(yùn)航空票搶票太難
“爬蟲(chóng)”究竟是如何搶票的
此前，在線票務(wù)服務(wù)公司攜程的“反爬蟲(chóng)”專家在技術(shù)分享中透露，某網(wǎng)站的一個(gè)頁(yè)面，每分鐘的瀏覽量是1.2萬(wàn)，真實(shí)用戶只有500個(gè)，“爬蟲(chóng)”流量占比為95.8%。
采訪中，很多業(yè)內(nèi)人士也表示，即使在“爬蟲(chóng)”活動(dòng)的淡季，虛假流量也占到訂票網(wǎng)站總流量的50%，高峰期更是在90%以上。
那么，“爬蟲(chóng)”究竟是如何實(shí)現(xiàn)搶票的呢?對(duì)此，閆懷志解釋，主要是機(jī)票代理公司利用“爬蟲(chóng)”技術(shù)，不斷抓取航空公司售票官網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)信息，如果發(fā)現(xiàn)該航空公司有低價(jià)票放出，“爬蟲(chóng)”即刻利用虛假客源身份進(jìn)行批量預(yù)定但不實(shí)際支付，以達(dá)到搶占低價(jià)票源的目的。由于“爬蟲(chóng)”的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)正常的手動(dòng)操作，導(dǎo)致通過(guò)正常操作幾乎無(wú)法搶到票。
隨后，機(jī)票代理公司會(huì)通過(guò)其自身銷售渠道(包括公司網(wǎng)站、在線旅行社、客戶電話訂購(gòu)等)找到真正的客源，在航空公司允許的賬期內(nèi)，退訂此前使用虛假客源身份預(yù)定的低價(jià)票，然后使用真實(shí)身份信息進(jìn)行訂購(gòu)，最后實(shí)現(xiàn)該低價(jià)票的加價(jià)轉(zhuǎn)售。
如果未在航空公司規(guī)定的賬期內(nèi)找到真正客源，機(jī)票代理公司會(huì)在訂單失效前再追加虛假身份訂單，繼續(xù)“霸占”該低價(jià)票，如此反復(fù)，直至找到真正客源售出為止。
“上面的操作流程就構(gòu)成了完整的機(jī)票銷售鏈條。在這個(gè)過(guò)程中，航空公司售票系統(tǒng)允許在賬期內(nèi)反復(fù)訂、退票的規(guī)定為機(jī)票代理公司利用‘爬蟲(chóng)’搶票并加價(jià)獲利提供便利。這種搶票方式，被稱為技術(shù)‘黃牛’。”閆懷志強(qiáng)調(diào)。
的確，有業(yè)內(nèi)人士表示，這些“爬蟲(chóng)”流量消耗了大量的機(jī)器資源，卻不產(chǎn)生任何消費(fèi)，這是每個(gè)公司最痛恨的東西。但是，因?yàn)榕抡`傷真實(shí)用戶，各家公司的“反爬蟲(chóng)”策略做得非常謹(jǐn)慎。
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