游客西安自由行被拉美容院 免費(fèi)領(lǐng)洗面奶花1.2萬(wàn)
>>事情得到解決
姑娘感謝關(guān)心幫助她的人
因雙方退款數(shù)額分歧過(guò)大，記者幫小江撥打了西安市工商局曲江分局大雁塔工商所的電話(huà)，一位負(fù)責(zé)消費(fèi)者投訴的工作人員表示，雙方當(dāng)事人均有責(zé)任，對(duì)于消費(fèi)糾紛可以進(jìn)行調(diào)解，先要調(diào)查情況，一般7個(gè)工作日答復(fù)是否受理，受理的話(huà)解決期限是兩個(gè)月。
不久后，記者就接到了自稱(chēng)是美容院法人代表李先生的電話(huà)，對(duì)方表示得知有顧客投訴，愿意給小江退1萬(wàn)元錢(qián)。隨后一位自稱(chēng)是店內(nèi)負(fù)責(zé)人的夏先生致電，希望與記者在工商所當(dāng)面交流，了解顧客訴求，以改進(jìn)服務(wù)。記者把結(jié)果告訴小江后，已在登機(jī)口的小江給記者發(fā)來(lái)短信說(shuō)，這次來(lái)西安是帶著好奇心來(lái)的，沒(méi)想到遇到這件事，還好賓館的哥哥姐姐們都在開(kāi)導(dǎo)她，發(fā)了微博后，還有不少西安人私信問(wèn)她的情況，感覺(jué)挺溫暖的，但事情一直沒(méi)有解決，在她想放棄的時(shí)候，華商報(bào)給了她最后一絲希望，讓她感受到有這么多人關(guān)心她。因?yàn)檫@件事一些地方都沒(méi)能去成，很遺憾。如果有機(jī)會(huì)的話(huà)，她會(huì)帶朋友和家人再來(lái)西安，把留下的遺憾補(bǔ)上。真心謝謝關(guān)心她、幫助她的所有人！ （華商報(bào)記者 杜鵑 攝影 趙彬）
>>記者查詢(xún)
很多網(wǎng)友稱(chēng)有類(lèi)似遭遇
華商報(bào)記者在網(wǎng)上查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，小江的遭遇并非個(gè)案，各地網(wǎng)友都有類(lèi)似投訴。
網(wǎng)友“呼呼嚕嚕yu”點(diǎn)名投訴淑女坊美容院，并提到用儀器進(jìn)行去痘和去除黑色素后，美容師說(shuō)如果不做修復(fù)，皮膚會(huì)永遠(yuǎn)壞掉，一直紅下去。
網(wǎng)友“小何別流淚”說(shuō)，自己被美容院檢測(cè)出臉部深度中毒，經(jīng)超聲波打開(kāi)毛孔，額頭變得烏黑，只能深層去毒，他要不做的話(huà)，額頭不能用紙擦，不能用水洗，只能等待慢慢消失。網(wǎng)友還附上了自己有烏黑額頭的照片。
還有網(wǎng)友說(shuō)，在美容院做了個(gè)全套，被要求付1500元再做個(gè)鎖光膜，否則臉會(huì)腫。
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