隱私快遞單普及率不到20%
不少人最近在朋友圈“吐槽”，稱(chēng)收到快遞時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息又在快遞單上“裸奔”。今年以來(lái)，一些快遞企業(yè)開(kāi)始實(shí)施“隱私面單”——用戶(hù)的姓名、手機(jī)號(hào)和地址等信息做加密處理。隱私面單目前沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，也不強(qiáng)制要求使用?？爝f企業(yè)自發(fā)探索隱私面單，保護(hù)客戶(hù)信息安全，體現(xiàn)了行業(yè)的進(jìn)步。然而，盡管看上去不錯(cuò)，隱私面單的普及率非常有限?？爝f物流咨詢(xún)網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇估計(jì)，隱私面單目前的普及率不到20%。
普及率為何不高？技術(shù)推廣是一大因素。菜鳥(niǎo)方面表示，目前的隱私面單依托于電子面單和云打印技術(shù)。網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)能否收到貼有隱私面單的快遞，取決于商家是否安裝云打印組件。除了技術(shù)推廣，快遞員和用戶(hù)的使用習(xí)慣也制約了隱私面單的普及。對(duì)于快遞員來(lái)說(shuō)，原來(lái)照著快遞單就能聯(lián)系用戶(hù)。使用隱私面單后，先要用手持終端掃一掃，然后在APP里查詢(xún)用戶(hù)信息，這有可能增加快遞員的工作量。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在大量的快遞是被送到單位和大樓的收發(fā)室，以及小區(qū)的物流驛站?？爝f多的時(shí)候，面單信息又不是很全，找起來(lái)就比較麻煩。（新華社）
責(zé)任編輯：陳玲玲
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