中國消費者報報道(記者武曉莉)南京市民小葛怕在網(wǎng)上買貴重的東西不太保險,特意挑了同一個城市當面驗貨的賣家。沒想到有人借口讓買家分成兩方負責看貨、銀行匯款,再利用改號軟件偽裝成看貨人的手機號,電話指使買家匯款,小葛就這樣被騙走了9000元。
非法改號軟件以前可以在網(wǎng)上隨便購買、下載,這讓違法犯罪分子可以極低的成本從事通信詐騙活動。工業(yè)和信息化部近期部署清理整治網(wǎng)上改號軟件,要求讓非法改號軟件“發(fā)不出、看不見、搜不到、下載不了”,此舉對整治通信詐騙無疑意義重大。然而,《中國消費者報》記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),非法改號軟件在網(wǎng)上有的沒了,有的隱藏得更深了。
通信詐騙痼疾之源
“山東學生被騙走學費自殺的案件中,如果犯罪分子使用了改號軟件,偵查部門查找犯罪嫌疑人就增加了難度?!北本┠尘賹W院的劉老師對記者說。
《關于防范和打擊電信網(wǎng)絡詐騙的實施意見》出臺以后,工信部采取了很多措施。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會秘書長盧衛(wèi)介紹說,打擊改號軟件就是其中措施之一。
業(yè)內(nèi)人士認為,非法改號軟件是電信詐騙持久猖獗、難以根治的重要因素。尤其是在電話實名制、銀行賬戶實名制嚴格執(zhí)行后,非法改號軟件如得不到有效治理,很可能成為電信詐騙的主要犯罪工具。因此,必須運用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,徹底將非法改號軟件從網(wǎng)絡、電商平臺、軟件商店中清理出去,并攔截非正常號碼,讓非法改號軟件沒有用武之地。
非法改號軟件不斷擴散且難以鏟除的主要原因,在于日益發(fā)達的網(wǎng)絡可以提供很方便的傳播、買賣和下載。軟件開發(fā)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)、電商、手機軟件應用商店、社交平臺等多個渠道散布信息,供潛在的詐騙者下載使用。與此同時,購買者也可通過上述渠道與軟件開發(fā)者聯(lián)系,再借助多種渠道下載使用。互聯(lián)網(wǎng)在方便人們溝通聯(lián)系的同時,也為非法改號軟件不斷傳播蔓延助紂為虐。
因此,此次工信部要求各基礎電信企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采取有效措施,在網(wǎng)站、搜索引擎、手機應用軟件商店、電商平臺、社交平臺等空間堅決阻斷改號軟件網(wǎng)上發(fā)布、搜索、傳播、銷售渠道,讓非法改號軟件“發(fā)不出、看不見、搜不到、下載不了”。
面兒上幾乎搜不到
然而,實際治理情況如何?記者進行了一個小小的體驗。首先是搜索軟件商店,發(fā)現(xiàn)通過“改號”“任意顯示”等關鍵詞已經(jīng)不能搜到非法改號軟件。只搜到一個虛擬運營商的小號APP,嚴格意義上來說不能算作改號軟件,而是一個類似顯示非本機號碼的軟件,主要用于個人用戶防騷擾。如果被用于點對點的改號詐騙,由于虛擬號碼來源是被動獲得的,因此會受到很大限制。
記者通過某搜索引擎搜了一下關鍵詞“改號”“改號軟件”后一無所獲,即便往后翻很多頁,幾乎已經(jīng)搜不到相關的網(wǎng)頁,基本上都是工信部相關新聞的鏈接。
但在右側(cè)的推廣欄以及搜索欄下面的推廣關鍵詞位置,有諸如“x8改號軟件”“注冊碼改號發(fā)短信軟件”“x8改號軟件序列號”“變號王”等相關推薦。記者點擊“x8改號軟件”,可以搜出“x8改號神器正式版
6.0_天極下載”“變號改號王軟件電腦版下載”等,但打開網(wǎng)頁時發(fā)現(xiàn)都已經(jīng)被屏蔽。搜到的“變號王任意顯下載”鏈接已經(jīng)被屏蔽,打開網(wǎng)頁快照也不能下載。
在淘寶上搜索“改號”“改號軟件”等,結果是“無法顯示相關產(chǎn)品”。而在京東上進行相關搜索,出現(xiàn)了一些電子元器件產(chǎn)品,跟改號完全無關。
隱藏更深難以發(fā)現(xiàn)
雖然面兒上搜不到了,但不等于改號軟件完全銷聲匿跡了,記者發(fā)現(xiàn),有一些消失了,而另一些則隱藏更深、更難以被發(fā)現(xiàn)了。
使用前述某搜索引擎,當搜索“改號”時,雖然搜索頁面顯示的也都是改號相關新聞,但為您推薦欄則推薦了“改號發(fā)短信軟件”“改號安卓”“改號發(fā)短信”“改號電話號碼”等關鍵詞。隨著繼續(xù)不斷點擊推薦的關鍵字,搜索欄下面也逐漸出現(xiàn)不同的相關關鍵字,如“任意顯號模擬器”“手機號碼隨意顯示”“打電話任意顯示”等。
記者點擊推薦的“打電話任意顯示號碼”,還是可以搜到推銷改號器的鏈接。記者在打開的頁面看到,推銷者說:“一般都是通過QQ號進行聯(lián)系的,QQ號碼被隱藏起來——這種俗稱‘改號器’,咨詢(××××)——某客服(××××)括號里面的數(shù)字聯(lián)起來就是QQ號,線路穩(wěn)定,通話清晰,不管什么號碼,都可以顯示。不受別人控制,效果好,本業(yè)務可以直接在手機里操作撥打,也可以通過網(wǎng)頁直接撥打不需要下載任何軟件……”或者“某某科技通訊,(×××××)線路穩(wěn)定,通話清晰(×××××),不管什么號碼,超強顯示……兩個括號連起來就是QQ號碼,服務態(tài)度很不錯……”等,QQ號碼和手機號都被巧妙地隱藏起來了。記者搜索了前一個QQ號,顯示用戶名為“某網(wǎng)絡通訊回撥系統(tǒng)”,QQ頭像就是“手機改號”四個字。
某些著名軟件下載網(wǎng)站,還是可以提供相關下載。例如在某網(wǎng)站,依然可以下載名為“號碼任意變(任意號碼顯示軟件)forAndroidv3.5安卓版”改號軟件。
運營商有什么責任
廣州市民楊軍遭遇電話詐騙,來電顯示為上海某檢察機關的號碼,遂按詐騙者指示,3次匯去48萬元。之后,楊軍將中國電信廣州分公司訴至法院索賠48萬元,理由是自己花錢買了來電顯示服務,但此服務沒能顯示正確號碼,也沒有攔截異常號碼。
這個案件引發(fā)的是關于運營商是否對于改號詐騙負有相應責任的問題。不少人認為,打擊用改號軟件篡改號碼,不能忽視電信運營商的責任。
運營商是否有責任?知乎網(wǎng)友沙鷗認為,偽裝主叫號碼的途徑一般都是通過“小交換機”。有些小交換機的擁有者會刻意利用自己可以發(fā)送主叫號碼的原理,來肆意偽造主叫號碼。
運營商是否可以屏蔽呢?沙鷗說,運營商也通過諸如限制小交換機提交的主叫號碼范圍,攔截非法號碼如110等呼叫的方式來治理。但從其他運營商過來的主叫,因為無法核查主叫是否為真,只能對一些例如110等明顯存?zhèn)蔚奶柎a進行攔截??傮w來說有一定效果,但是還做不到100%。當詐騙發(fā)生后,一般會進行追蹤,但無法確定到用戶,只能追到小交換機?!跋喈敳糠趾艚猩踔羴碜試?,追查難度可想而知?!?/p>
另一位叫謝邀的網(wǎng)友解釋說,從座機改號來說,基本上是物理改變,犯罪嫌疑人直接打開電纜交接柜,斷開用戶與網(wǎng)絡的連接,接上他自己的設備,就可以偽裝成任何號碼來發(fā)送消息和呼叫了。手機改號則只有使用偽基站,使用戶與正常運營商的網(wǎng)絡斷開連接,而進入到偽基站的封閉世界中。